小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

100年Lifeを自分らしく輝いて生きるために!人生や仕事論をはじめ、自立するための稼ぐ力として、売り込まずに売れる「カウンセリング営業」スキル向上のためのコミュニケーション・カウンセリング・プレゼンテーション・モチベーションアップのための講演、セミナー、研修を全国各地で展開。株式会社和未コンサルティング代表取締役。働く女性・女性起業家支援「スタジオNagomi」代表。

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自分らしくイキイキと輝くために…”夢のチカラで未来を切り拓く”100年時代を自分らしく輝いて生き抜くチカラ(稼ぐチカラ)をつける。一人ひとりのチカラは小さくても…1つの夢に向かってチームが一つになった時、その夢は目標になり実現する大きなチカラをもつ。

テーマ:「■カウンセリング営業」の記事一覧

接客販売で売れない人の 共通点の1つに 「話しすぎ」があります。   ==================== あれ!もこれ!も「話しすぎ」だから売れない ==================== コンサルティング依頼で 覆面調査等に行っても 驚くほど(笑) 自分が話したいことばかりを 一生懸命話しています!   これ 実は仕事を始めて キャリ... [全文を読む]
Posted at 09:00
売るとは聞くこと  [2017年11月03日]
「商業界」 創業70年になる小売り流通業界専門の出版社が 発刊している月刊誌。   その9月号の表紙に 「売るとは聞くこと」とあります。   -----聞くことによってお客の深層心理にあるニーズを突き止め それに的確な解決案を示してこそ 質の高い売上げは生まれ お客の心に満足を超えた感動が生まれます。   本特集では、接客や顧客アンケートなどあ... [全文を読む]
Posted at 11:00
初めて来店されたお客様が 『好印象』をもつかどうか?は 2回目の来店につながるかどうか?の 大切なポイント。   清潔感などの身だしなみは 当たり前だけど…   お客様の名前を呼ぶだけで さらに印象が良くなります。   コミュニケーションの質が変わります。     ■名前を呼ぶことは「相手を認めること」 ... [全文を読む]
Posted at 09:00
初めてのお客様って やはり緊張しますよね。 (私もモレなく緊張します!笑)   ですがそれ以上に お客様も緊張しているんです。   このお店、大丈夫かな~。 この人、信頼できそうかな~。   と不安MAXです。     まずは3秒 相手の目を見ることから始めよう!   初対面のお客様が 苦手だなぁと思... [全文を読む]
Posted at 09:00
先日は カウンセリング営業の仕組み&ツールの コンサルティングをしている企業さまで 導入研修のための打合せでした。   その際 『カウンセリングでお客様に興味がなく聞けない…』 というスタッフはどうすればよいか?と…。   確かに。 興味がないお客様に対して いろいろとテクニックで質問をしたとしても そこにはハートがな... [全文を読む]
Posted at 09:25
9月も残り1週間。 10.11.12月 2017年ラスト3か月を 最高の状態で迎えるためにも やりきって終わりましょう。   あきらめない!! (こちらのブログも人気です!※今月の目標!もうあきらめちゃってる?)   ■売れない理由は…。 売れない理由を 「お客様の年齢層が低いんです。 だからあまり問題意識がないんですよね。 まあ、若... [全文を読む]
Posted at 09:00
行き当たりばったりの仕事ではね 上手くいくものも 上手くいかない。     お客様の心理としては 出来ればお気に入りのお店やスタッフがいる 馴染みの店が出来れば嬉しい♡   つまり 本当はリピーターになりたいんです。     なのに お客様がリピートしないのは 仕組みが出来ていないから。   仕組みづくり... [全文を読む]
Posted at 09:00
カウンセリング営業で大事なのは まず、お客様の安心感・信頼感を得ること。 あなたのプロとしての姿勢や想いを 伝えなくてはいけません。   あなたらしさ! パーソナルブランドが伝わるかどうか?     相手との距離を縮める重要な自己紹介 ■契約が取れる ■売上が上がる ■リピーターになってもらえる ■クチコミ紹介がもらえるetc…... [全文を読む]
Posted at 09:00
営業って 就きたくない職種NO1なんですよね~。   まぁ、私も絶対就きたくないと思ってましたけど…。   今では、OLから営業職になったことに 本当に良かった~!と思うのです。   営業力をつけたくなる 営業力を身に付けるには まず、営業力をつけたいと 本気で思ってもらうコト。   なので 営業研修で最初に... [全文を読む]
Posted at 09:00
理美容室に化粧品を卸している 化粧品メーカー様からのご相談で   「あまり手間暇かけずカンタンに売れる方法、提案してもらえませんか?」と。   やんわりとお断りしてきました~!(笑) 結果の出せないとわかっている 仕事は請け負えませんので…。   理美容室での化粧品販売はできるのか? 理美容室で化粧品等の物販で 売上を伸ばすコト... [全文を読む]
Posted at 09:00
2人に一人は「選ぶのが面倒」 日経ビジネス2017年7月31日号の特集記事に 取り上げられていました。       消費多様化の終わりとして   買い物で「迷う」ことに消費者が疲れ始めている! ・・・・・   「選ばずお任せ」が快適     何だか…これらのフレーズって どこかで見... [全文を読む]
Posted at 09:00
お盆、いかがお過ごしですか? 私は実家への帰省は時期をずらし 東京で過ごしています。   チョッとのんびり過ごしたり カラダを整えることに時間を 使っています。   今日は、少しだけお仕事ですが… オフィスに来ても ビルに入居している企業さまも お休みの所が多いみたいで しずかですね。   「できない!」を「できる!」に変... [全文を読む]
Posted at 09:00
昨日7/25日は美容アドバイザーの ステキな女性たちにむけての 『夢かな講座』 カウンセリング営業研修。   研修の冒頭に参加者のみなさんに 確認のため質問を…。   ①『先月の目標達成できた人~。』②『今月の目標を現時点ですでに達成した人』 ③『今月の目標を達成する人~。』   ①②の質問に対しての結果は まぁ置いといたとして&... [全文を読む]
Posted at 09:00
講演や研修、コンサルティングで 色々な所にお邪魔すると   はたらいている人が イキイキとしていて 楽しそう!   な会社もあれば…   元気がなく 疲れているなぁ!   という会社もあります。     あなたの会社はどうですか?あなた自身はどうですか?   毎日の生活から「ワクワ... [全文を読む]
Posted at 09:00
接客・販売・営業をしていて お客様が心を開いてくれないと そこから先 進みようがないですよね。   あっ!中にはそのまま 進んでしまって 自爆してしまう人もいますが。(泣)   相手に心を開いてもらう これは営業以外の 日頃の人間関係でも 重要な部分ですよね。   そして悩んでいる人が多いのも現実。     第... [全文を読む]
Posted at 09:00
企業さまからご依頼いただいての営業研修! 書籍やブログで発信するものいいけど… やっぱりリアルにお顔が見える! 研修・セミナーは楽しいですね。   営業研修では ・営業テクニック ・目標達成のための仕事術 ・マインドetc… 身に付けてもらいます。   その中でも 一番最初に伝えるのが (言い放っているようです!笑) 営業... [全文を読む]
Posted at 09:00
「聴く力」の3つの効果  [2017年04月25日]
昨日は、小林未千「夢かな講座」なぜか売れる!「聴く力」トレーニング~聴く力を伸ばせば売り込まずに売れる!~ でした。     ご参加の皆様の疑問・質問に ギュギュっとお答えさせていただきました。   それにしても毎回 アッ!という間の3時間。   ご参加者の課題解決や 夢・ビジョンの実現に役立つと嬉しく思います♡   &n... [全文を読む]
Posted at 09:00
昨日は、日本経営合理化協会さまで カウンセリング営業実践講座 第3講でした~。   朝10:30~17:00のロング講座にもかかわらず 最初から最後まで 真剣に参加して下さる参加者の皆さま。 主催の日本経営合理化協会さまに感謝ですね。     そして、休憩タイムも 各社、質問の嵐です!(笑)   ... [全文を読む]
Posted at 09:00
来週は、日本経営合理化協会で開催される カウンセリング営業実践マスターコース 第3講です。   ご参加企業のみなさまに それぞれ成果を持ち帰ってもらえるよう レジュメをブラッシュアップ中です(^^♪     講座でもよくお伝えしますが どんなにすばらしい商品・サービスがあっても それだけでは売れません!   情報を伝えているだけだか... [全文を読む]
Posted at 09:00
美容師・エステティシャン・セラピスト・パーソナルトレーナー・治療家・ファイナンシャルプランナー・パーソナルスタイリスト・コンサルタント・士業etc…   お客様の問題・課題を解決し 夢・目標を実現するサポートを ビジネスとしている人にとって 重要なスキル!カウンセリング。     お客様とのカウンセリングが大切! という事は分かっている... [全文を読む]
Posted at 09:00
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