小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

有料会員ログイン
<<  2024年10月  >>
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
テーマ
 
講演・セミナー・研修 ご依頼はこちら
書籍・メディア情報
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
会社概要アクセス
Facebook 小林未千
インスタグラム
小林未千 YouTube
   
 
コンサルタントブログ

コンサルタントブログ

売れるカウンセリングスキル基礎

テーマ:「■カウンセリング営業力」の記事一覧

カウンセリングシート(エクセル版)テンプレートを無料ダウンロードいただけます。     セールスで劇的な効果が出る『夢』をかなえる ■カウンセリングシート無料ダウンロード 無料ダウンロードいただけるカウンセリングシート(エクセル版)テンプレートは、「売り込まなく」ても「売れる」カウンセリング営業4つのプロセスをシート化したもので... [全文を読む]
Posted at 09:00
カウンセリング営業でいつもお伝えしている一番重要な土台となるプロセス1:ココロを開くアプローチココがうまくいっていないのに次のプロセスに進んでもいい結果は得られませんよね。そして、ここで信頼関係を得るためにも重要なのが「視線」よくお客様の目を見て話せ!と言いますよね。       ----------------- 【対面編】 信頼を勝ちとる視線 -... [全文を読む]
Posted at 15:30
日頃のカウンセリング・接客の中で   お客様が気づいていない課題や悩み!引き出すコトできていますか?   ある研究によると85%の人は明確な問題・課題に気づいていない!というコトなんですよね。     この何となくのお客様に商品・サービスの説明をしても売れるはずがないんですよね。まずは、お客様自身に問題・課題に気づいていただくこと!とっても重要... [全文を読む]
Posted at 11:26
Zoomでオンラインカウンセリング・オンライン営業をする際に必要なモノ、まとめてみました。   まずZoomは、(パソコン、タブレット、スマートフォン)のいずれからも使用することが可能です。そして、Zoomに必要な機材は、パソコンを使うか、タブレットやスマートフォンを使うかによって異なります。   ●iPadなどのタブレット、または、iPhoneなどのスマートフ... [全文を読む]
Posted at 12:04
1都3県では、緊急事態宣言が発出されることとなりましたね。 東京の新型コロナ陽性者数は2400人を超えた!という報道もあり、人の動きがどうなるか気になるところです。   もとに戻りつつあった、リモートワークもまた復活しそうですね! そんな中、オンライン・リモートでのマナー&ルールを知っているか?知らないのか?では、ビジネスに大きく差がつきます。   ... [全文を読む]
Posted at 14:41
  ■オンライン学習サイトUdemyユーデミー 世界で数千万人の受講生が学んでいて、日本では進研ゼミを運営しているベネッセが運営しています。   このUdemyに私のオンライン講座の審査が通り公開されました~!!!   ①リアル研修 ②オンラインライブ研修(オンラインだけどリアルタイムで受講者に向けての研修) ③オンデマンド研修(録画動画での研修)... [全文を読む]
Posted at 13:41
新型コロナウィルスの陽性件数が増えている!という報道が連日つづいていますね。不安があおられることによって、人の動き…また止まるのでは?という不安。多くの経営者の方が抱えているのではないでしょうか?     ●購買心理の変化 コロナ禍!確実にお客様の購買心理は変化しています! そのお客様の「心理変化」に合わせ、サービスを提供する私たちも「変化」が必須で... [全文を読む]
Posted at 09:00
連日、リモートでのカウンセリング営業スキルについてお届けしています。   ●オンラインってなんだか苦手なんですよね… ●やっぱりオンラインより、リアルでしょ!と思っている方 ●オンラインでの営業の必要性は分かるけど…どこからどうすれば? ●オンラインカウンセリング営業をやってみたけど…今一つ契約につながらない   そん... [全文を読む]
Posted at 16:26
Zoomオンラインセミナー 押し売りにならない!お客様のなりたい未来をかなえる!【カウンセリング&ヒアリング】   6月開催はあっという間に満席!となり、無事開催終了しました。7月開催予定も更新しましたが、こちらもあっという間に満席となりそうですね~。定期開催予定ですので…今回あいにく予定が合わなかった方…次回に期待!ということで今しばらくお待ちください... [全文を読む]
Posted at 09:00
  サロンカウンセリングの質問 をいただきました。     ─…─…─…─…─…─…─…─…─「お急ぎのお客様にもしっかりとカウンセリングをする際、苦痛に思わせないようにするにはどうしたら良いですか?」─…─…─&he... [全文を読む]
Posted at 09:00
美容室を総合的にサポートするNAKAMURAさんで美容師さん向けの"カウンセリング勉強会" 人間力を大切にしているナカムラさんでのセミナーに参加される美容師のみなさん❣️とってもステキな方々でした。お客様のなりたい未来を実現するために、毎日のカウンセリングに役立てもらえると嬉しいです。     ─…─…─…─&hel... [全文を読む]
Posted at 12:56
  お客様に選ばれ!愛され続けるサロンであるために 技術・知識はもちろんですが…   【カウンセリングスキル】の高さが 求められるようになってきました。       日頃、 企業様からご依頼いただいて 「カウンセリングスキルUP」のための研修を させていただいています。     研... [全文を読む]
Posted at 09:00
接客・カウンセリングで、お客様が考えますという時の顧客心理 とは。「考えます!」と言われてすぐに「わかりました!ぜひご検討下さいね!」というのは間違い です。     ここ最近の研修参加者の方からの質問で増えてるなぁ~と感じるのが、「『考えます』というお客様にたいしてどうやって対応すればいいですか?」という質問です。       ... [全文を読む]
Posted at 09:00
クライアント企業の経営者と教育担当の方と話していた時に、人の採用の話になりました。少子化の今、経営者にとって「採用」ってメチャメチャ大きな問題なんですよね。その経営者の方とも話してたんですが、採用時に最重要項目としてチェックするべきは「コミュニケーション能力」というコトで2人で大盛り上がりだったんですけどね。日頃色々な所で接客を受けていて…NGなコミュニケーションも多いよね~という話... [全文を読む]
Posted at 09:00
売れる人に共通するのは まずお客様に好かれている! ということです。   そして 誰にでも好かれる人には 共通している大原則があります。   それは 「よく気が利く」と 相手が無意識に思っているということ。       ■好かれる人になる 好かれる人になるというと 自分から何かを積極的に 行動しなければ、と考えるか... [全文を読む]
Posted at 13:31
接客・カウンセリングで苦手なタイプのお客様…いらっしゃいますか?私自身も、もちろん苦手なタイプのお客様いました!(泣)実際にカウンセリング研修でも「○○○○なお客様って、どうやって対応すればいいですか?」という質問はよくいただきます。     あなたが最近接客したお客様で、苦手だったなぁというお客様はどんなお客様でしたか?     ... [全文を読む]
Posted at 17:56
みなさんお盆はどんな風に過ごしましたか?実家に帰省した方もいれば、リゾート地へ旅行の方もいらっしゃいますか?台風10号で交通機関がストップし大変だった方もいるのではないでしょうか?   私はというと、お盆期間中も実はお仕事。エステ業界トップ企業の店長にむけての「カウンセリング研修」で忙しくしていました。奇跡的に、交通機関がストップした日だけ研修スケジュールが入っていない!という。なん... [全文を読む]
Posted at 15:27
ながい梅雨が明けたと思ったら、連日の猛暑。みなさんいかがおすごしですか?私は「筋トレ」の効果もあってなのか?元気いっぱいで飛び回っています!(笑)     さて、ここ最近ご相談が増えてるのが、企業の人材教育担当の部署からの「人材育成のプログラム開発」について。 1)消費者ニーズの多様化 2)情報過多の中、選択できない顧客に対しての接客・カウンセリングの変化 3)... [全文を読む]
Posted at 15:45
カウンセリングシートを使ってヒアリングをするようになって基本の流れがあるので圧倒的にお客様に気持ちよく話してもらえるようになった!という声をよくいただきます。とは言ってもカウンセリングシートはあくまでもツール。シートをガイド役にしながらお客様としっかりコミュニケーションをとる!ということが重要です。シートを使ってヒアリングをすすめてるんだけど… どうも思うように成果が出ない!という... [全文を読む]
Posted at 09:00
連日、企業研修であちこちお出かけが 続いています。 電車を反対方向に乗ったり! 乗り過ごしたり! 全然違う道を自信を持って進んでいたり! ハプニングが絶えませんが……(笑)     受講生からの 「研修の成果が出ました」 「カウンセリングが楽しくなりました」 との嬉しい声が励みです♡      ... [全文を読む]
Posted at 15:25
<< 前のページへ
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 次のページへ >>