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“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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大好きなシゴトで人生を楽しむための
『カウンセリングスキルUp講座』を月額5,000円で好きな時間に!好きな場所で何度でも。
接客・カウンセリング・セールスで活躍したいあなたに!人材育成をしたいリーダーに!スキルUPのための動画を毎月お届けします。小林未千による「お客様とあなたの夢を叶えるカウンセリング講座」を収録した動画を配信するサービスです。
■夢のチカラで未来を切り拓く■
 お客様とあなたの夢をかなえるカウンセリングで
夢をかなえる!目標を達成する!
 
自分を信頼し「できる」と思うチカラがついてくる。

1つひとつ夢・目標をかなえていくことが
自信につながる…
生きるチカラにつながる…
 
自分の可能性を信じて、きりひらいていくことのできる新しいステージを心より楽しみにしています♪  
 
㈱和未コンサルティング代表取締役 小林未千
 
100年Lifeを自分らしく輝いて生きぬくをつける
カウンセリング力がブランド力に!
モノがあふれ…情報過多な現代。商品の良さを伝えるセールスではなく、お客様にとって『で、私にとっては何をどうすれば?』を解決するためのカウンセリングスキルは必須。カウンセリングのチカラが個人や企業のブランド力につながります。
 
売れる!接客・カウンセリング・セールスを身につける
・売り込まなくても売れる仕組づくり
・コミュニケーション
・ヒアリング
・イメージング
・プレゼンテーション
・オープニング(クロージング)
のMind・知識・スキルを身につけていただける企業研修でも人気の講座です。
3つを磨く
小林未千のオンラインゼミでは、力をつけるためにMind・知識・スキルを磨きます。
「わかる・できる・習慣」3つのステップ
分かっただけでは何も変わらない!
意識して「行動」が変わるから「結果」が変わる!
分かる」から「できる」へ
 
そして「習慣」になるには
意識して「行動」し続けることです。

講座に参加しその時は分かってやる気になったけど…
時間だけが過ぎていき何も変わらないまま…
そんな人を無くしたい!
その人のペースで、1ミリでもいいから前進してほしい。
そして何よりも自分も「できる」と信頼してほしい。

そんな想いから、プレミアム会員さまには、いつでもどこでも何度でも講座をオンラインで視聴いただくことや、個別コンサルティングでより具体的なお一人おひとりの課題・問題解決までサポートできるようにしました。
お客様がリピーターにならないのは、カウンセリングがうまくいっていないから。せっかくご縁があって出会ったお客様と「私の○○はあなたに任せます」と言われるカウンセリングスキルを身につけていきましょう。
 
自分自身は売上を上げるコトはできるけど、コミュニケーションが苦手!営業はイヤ!というスタッフの育成に悩んでる。そんなリーダー・マネージャー・教育担当の方にとっては、スタッフ育成のバイブルとしてお役立て下さい。
 
 
 
新規プレミアム会員さまご登録特典で、個別コンサルティングを3回[各30分]プレゼント!
カウンセリングスキル磨く上での自身の課題を明確にした上で、オンライン講座で学び・行動。行動する中で生まれてきた具体的な疑問や悩みを個別コンサルティングで一緒に解決していきましょう。
 
■初回:登録時動画の受講後から翌月25日の2本目のオンライン動画講座配信前
■2回目:3か月目25日の動画配信後
■3回目:6カ月目25日の動画配信後
プレミアム会員を退会された場合、コンサルティング受講は無効となります。
予告なく、個別コンサルティングプレゼントを終了する場合があります。登録特典の付いているお得なタイミングでぜひご登録下さい。
個別コンサルティング通常価格[1回:60分]¥48,000-(税込)
プレミアム会員登録
 
 ※下記のメールアドレスには、メールが届かない場合がございます。
『@icloud.com』『@me.com』『@mac.com』
他にアドレスをお持ちであればそちらでご登録をお願い致します。
 
 
 

Premium  Members  service

小林未千のオンライン動画を毎月25日に配信
 
小林未千のオンライン動画講座が毎月25日に配信されます。
カウンセリングスキルUP講座
~お客様とあなたの夢をかなえる~
【カリキュラム】
売り込まなくても、売れるしくみ 来店からお見送りまで全て”売れる型”がある
コミュニケーション コミュニケーション能力が全ての基本ベース
ヒアリング 答えやすい質問”聞く力”を伸ばす
イメージング 未来をつくりだすイメージング力をUP
プレゼンテーション 人を動かすプレゼンテーション
オープニング (クロージング) ノーの来ないカウンセリング技術。断り文句は怖くない。
6つのカテゴリーから毎月1つずつ、Mind・知識・スキルUpについてのオンライン動画配信します。
 
 
 
 
【オンラインゼミ事例】
 
 
 
 
3か月目以降も、各カテゴリーごとに、さらに内容を深堀しオンラインゼミ動画配信。ステップバイステップで確実にスキルアップしていきましょう。
 
 
お客様に選ばれ!愛され続ける!リピート率・契約率85越えを本気で目指す方!ぜひ一緒にスキルUPしていきましょう。カウンセリングスキルでお客様のなりたい未来・夢をかなえるお手伝いができれば、あなたの夢も叶います。
 
書籍:『1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!』でお伝えしているけど、売り込まなくても売れるカウンセリングで大切な「間」「空気感」など、書籍ではお伝えしきれなかった部分もオンライン動画でしっかりお届けしていきます。
また、来店からお見送りまで全てに”売れる型”がある!ということで公開講座や企業研修でお伝えしている『Counseling-Sales実践パーフェクトガイド』の中からも、ピックアップしてお届けしていきますので、楽しみにしていてください。
 
 
個別コンサルティング(Zoom)
 
プレミアム会員さま特別価格で、売込まなくても売れる!カウンセリングについての、マンツーマンコンサルティングをお受けしています。
 
 
【よくあるご相談内容】
カウンセリングSkillに関するコト
カウンセリングのロープレを聞いて、どこを改善すればよいのかアドバイスをもらいたい。
カウンセリングシートの作成について
お客様のハートをぎゅぎゅっとつかむ”4ステップ体験談”について
売り込まなくても売れる!プレゼンテーション”9テンプレート”の作成についてetc…
 
「わたしの場合はどうすれば…?」や実際にやってみたけど「これでいいの?」など、お一人おひとりの疑問や課題を具体的に解決し、成果につなげていきます。
 
場所 Zoom(Web会議ソフト)によるオンラインコンサルティングです。タブレット端末やスマホでカンタンにZoomコンサルティングが可能です。来社いただく必要がなく、オフィスや自宅などご自身の好きな場所でお受けいただけるので好評です。(できるだけ静かな場所をお選び下さい)
時間 60分
予約 事前にご予約が必要です。
料金
個別コンサルティング通常価格:¥48,000-(税込)
プレミアム会員特別価格¥25,000-(税込)
※法人さまのコンサルティング相談はこちらから
 
 
フリー受講講座
毎月配信される動画プラスフリー受講動画講座10本以上公開。
 
 
【公開中の会員限定フリー講座】
  動画タイトル(一部)
1
夢・目標をかなえる9ステップ!サクセススパイラル
2
\断り文句は怖くない!/「考えます」の心理と4つのケース別対応[0:48:39]
3
お客様が「買いたくなる」POP作成[0:43:33]
4
お客様が増える!今どきのWEBサイト・ブログライティング[0:42:21]
5
来てほしいお客様が目の前に現れる SEO対策0:51:02]
6
お客様の本音を引き出すカウンセリングテクニック(ダイエット編・美容室編・賃貸不動産編)[0:43:32]
7
愛され続ける自分ブランドづくり(ワーク)[0:49:56]
8
夢・目標を実現する年間経営計画講座[0:53:14]
上記のタイトル以外にもフリー講座をご用意しています。
 
 
 
 
質問に関するQ&A
 
動画配信メールへの返信メッセージで、カウンセリングに関する質問を何回でも無制限でできます。
※質問する際には、ただ質問事項を上げるだけではなく、自分なりの考えも一緒にあげるようにしていきましょう。回答には、1週間から10日ほどかかることもありますのでご了承下さい。
 
 
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講座受講者の声

 
 
①売り込まなくても、売れるしくみ
~来店からお見送りまで全て”売れる型”がある~
 
毎回、講座後に新規のお客様の入会率が上がります。とても勉強になりますし、これからもドンドンまねてファンを増やしていきます。
本では学びきれないものがあると痛感しました。本の内容もセミナーの内容も分かりやすい言葉使いでイメージがわきやすく共感しやすいです。
聞けば聞くほど、よく考えられているな〜と感心しました。私たちは食べ方の「カタ」を教えていますが、やっぱり全てにカタがあるんですね。もう少し自分に落とし込んでみると、また色々質問がでてきそうです。まずは、ここ数日でしっかり今日学んだことを落とし込みます。でも、この技術は絶対に、講師全員がもっているべきことだと思っています。
お客様の来店してからクロージングまでお客様の心の変化のプロセスにあたりコミュニケーションの取り方、夢を叶えるために心理にそったカウンセリングを意識するようになり、より表情やヒアリングで聴くことに重点を置けるようになりました。
本日の流れの説明を事前にすることにして、よりお客様が安心してサロンに身を任せていただくようになり、よりスムーズになりました。
お客様の不安解消のための来店からの流れのポイント、カウンセリング前でのコミュニケーションの心がけとサロン内の紹介でお客様の反応が変わりました。
”売れるカウンセリングの型”の裏付けの納得がとてもできました。だから必要なんだと思うことの多い講座でした。ロープレの練習の必要性が分かり具体的に伝えるために掘り下げることの必要性もわかり、朝礼で実践をしていこうと思いました。
ソラアメカサ理論も大変ためになりました。金額の提案の出すタイミングやまず本当にお客様の体や肌を観察してどうなっていきたいのかを知るために事前カウンセリングをしっかり行います。
初めての講座でしたが、とても興味深い内容でした。話し方や言葉の選び方ひとつでカウンセリングの流れは大きく変わると学びました。そのためには、お客様の立場に立って状況判断することが必要です。来て良かったと思って頂ける接遇ができるよう今回の学びを意識して取り組みます。
事前カウンセリング前に技術者のティーアップをするとコース後に指名をいただき入会になったり技術者の感想をお褒めとして多くいただけることが増えました。今回の講座でさらに技術者側からカウンセラーのティーアップをすることも学びましたので実践します。
参加する前は、人を育てることや、仕事を任せるにはどうしたら効率がよいのか、スタッフの理解を得られるのか、悩んでました。
とても勉強になりました。まずは人の話を全て聞き逃さないことを目標に。スタッフのカウンセリングシートは実践します。
 
 
 
 
 
②コミュニケーション
~だれでもコレでコミュニケーションスキルをUP~
 
カウンセリング用紙にそって話をしていくことで自然とお客様とコミュニケーションが取れ深い話が出来ました。
お客様のことを“大好き”という目線で見ておらず“大好き”と思い提案するだけでもかなり違うコトを発見しました。
新規のお客様へのサロン案内をより詳しく説明するコトでコミュニケーションが取りやすく、実際に通うイメージがしやすくなるので満足度が高まります。
今までは売らなきゃ!数字を挙げなきゃ!という気持ちでいっぱいになってしまい、お客様に対してどんな思いがあるかをお伝えできていなかったです。また、それをどうサポートしていくかなど、お客様のコトをしっかり知らないで提案をしてしまっていました。常に自分を客観的に見て、笑顔と高いマインドをもってカウンセリングしていきます。
私自身がどの方にも「あなたが言うなら」と購入につながることを目指していましたが、好きになってもらうばかりではなく、まずは自分から好きになることが重要なんだと改めて勉強になりました。
言葉を3回掘るのはとても分かりやすく実践しなければと思いました。自己肯定感を高めるために、100個長所を書くというのは良いところを見つける練習にもなり、私に足りない部分だと思うので取り組んでいきます。
ただカウンセリングをするのではなくお客様の悩みを1つ1つ掘り下げて伺っていくことでよりコミュニケーションが取れるようになりました。コミュニケーションが取れることでなかなか言えない悩みや本音をお客様から伝えてくださるようになりました。
話の聞きだし方や誘導を想像していましたが、カウンセリングにおいて最も大切なコトはこころであると学びました。カウンセリングは機械的なモノではなく、人と人が行うものであること、お客様の気持ちを一番に考えた対応が求められているのだと思いました。
 
 
 
 
 
③ヒアリング
~圧倒的な質問力・聞く力をみがく~
 
共通認識で図を見せることでお客さまより積極的にたくさん悩みを教えて下さるようになった。
ホームケアの重要性を認識して頂くことで、商品の紹介がスムーズにできるようになった。あいづちのボキャブラリーを増やす意識をしてから、日頃から店員さんの返しを良く聞くようにしています。
今までだと少し話をして難しいなと感じた方も深く話ができるようになり入会につながることが増えました。
事前カウンセリングの短い時間の中でもお客様が心を開いてお客様と距離が近くなるのが以前よりも感じられるようになりました。スタッフ育成のため、カウンセリングさせることをすでに行っていたのですが、先生のカウンセリング用紙をスタッフもやりやすかったと言っており、聞いている私も、とても上手にできていると感じました。
カウンセリングの時点でたくさんのコトを聞くとコースが終わった後にプランのご案内がしやすいと感じました。また、お仕事の労働時間や休日の過ごし方を聞くことでお客様がどのくらいのペースで通えるのかが分かりやすくスムーズになりました。初めてのお客さまともコミュニケーションが取れ、アプローチも楽しくなりました。
新規カウンセリングについて、聴くことによって、伝えたいことその方の目的がはっきりしていき、言葉の段取りが重要だと気づきました。話して頂けた言葉の情報から●必要なこと●だから何をするべきか●何をすると今より未来がより豊かに思い描けるかを声に出してロープレすることをします。誰でも即戦出来るカウンセリングシートが楽しみです。
先輩にもっとお客様に『聞きなさい!』と言われることの、意味や目的、具体的な方法が初めて理解できました。これからしっかりお客様に聞くカウンセリング営業をしていきたいと思った。
 
 
 
 
④イメージング
~未来想像力でワクワクできれば、人は動き出す~
 
お客様が求めているのはコース説明ではなく、輝く未来を手に入れるための話ということに改めて気づかせていただけました。カウンセリング・施術中に体験談、具体的リアルな例を統一しお伝えしていきます。
いかに輝く未来を強くイメージして頂き達成させるためのツールとしてエステの必要性をお伝えしていきます。
今まではお客様のお話よりコースの説明や効果・効能に重点を置いていたため、もっとコミュニケーションをとりながら実体験も交えカウンセリングをしてまいります。どうなるのかを想像させながらカウンセリングをします。
 
 
 
 
 
⑤プレゼンテーション
~人を動かすプレゼンテーションの極意~
 
コース説明の前の『いかがでしたか?』の後に一拍おくというのが普段意識できておらず、効果でほめて盛り上げていることが多かったためこれからはお客様自身が体感してくださった効果や実感をしていただいてからご紹介などを心がけていきます
一番の悩みだったコースの提案が学べてとても良かったです。断られたときの対応について教えていただけたのですごく勉強になりました。自分のカウンセリングに見直す点が多かったです。
カウンセリング研修でしたが、お客様に商品を購入して頂くことにも通じるものがあると思いました。売らないとと焦って商品を紹介してもなかなか売れず、お客様の体質や今のお悩み、最終的にどうなっていくのかを考えてお伝えしたほうがお客さまにも受け入れていただけると思います。そのためにはお客様のことを大好きになるのが重要だととても勉強になりました。
 
 
 
 
 
⑥オープニング(クロージング)
~クロージングが苦手!がなくなるオープニング思考~
 
お客様からの断り文句に動じず可愛く優しく切り返し、検討理由を一緒に解決していきます。
先生に教えて頂いたオープニング!心の足かせが外せました。お客様の将来へのオープニング!ありがとうございました。
クロージングについて詳しく聞くコト学ぶことが出来たので、お客様にいきなり話すのではなく準備が必要なコトを確認できました。
断り文句に対しての会話の幅が増えて話しやすくなりました。
今回初めて参加させていただきましたがとても勉強になりました。断り文句など、これを言われたらもうだめだと思ってしまうことでも、実はまだまだお伝え出来るコトがある、終わりではないと気づかせていただきました。
断り文句にNG行動をしてしまっていたのだと痛感いたしました。
金額が・・・と言われ金額を下げたプランを提案して「うりたいだけ」とお客様に感じさせてしまっていたのと、カウンセリングでお金以外の不安は解消させておくべきだったと気づきました。お客様の方が緊張してご体験に来店しているのでその不安を取り除けるようなココロ・が大切だとわかりました。
今まで断り文句がくると上手く返せずにいました。断られるのは当たり前だと思い、反論を否定せずに一度受け止めて切り返しをしていきます。また自分に決断力がないため、日常生活でも10秒以内に決断するというクセをつけて、カウンセリングにも生かしていきます。
 
 
 
 
 

会費及び支払い方法

月会費 5,000円+消費税
お支払い方法
クレジットカード(VISA/Masterカード)決済
決済
●申込時
●毎月20日の自動決済(申込時決済後の翌月から)
 

お申込みの流れ

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※土日祝日のお申込みの場合は、翌平日の営業日にご案内となります。
 
 
 
 
※尚、会費のお支払い方法として銀行振込(6か月前払 ¥32,400-)の方法もございます。
ご希望の場合は、下記のバナーよりお申込み下さい。
 
 
 
 

プレミアム会員Q&A

Q 
入会のタイミングは?
 ご入会はいつでも可能です。
入会当日の決済は、ご入会月のコンテンツ提供分に対する決済となります。
(3/27日にご入会いただいた場合は3月のコンテンツの課金となります。)
 
Q
ウェブ視聴を見るにはどうすればいいですか?
ご入会決済が完了したら、事務局よりメールにてプレミアム会員ページのログイン情報・動画配信情報をご案内します。記載の動画配信ページよりインターネット接続が可能な環境であればパソコンまたはスマートフォンでいつでもどこでも動画を見ることが可能です。
 
Q
退会するにはどのようにすれば良いですか?
退会を希望する場合は、事務局にお問い合わせよりご連絡下さい。事務局より退会の確認メールが届きます。退会日は月末とします。
例えば、4月3日に退会のご連絡いただいた場合、4月末日の会員退会となります。尚、会費の銀行振込6カ月払で決済している場合は、残りの月会費のご返金は行っておりませんのでご了承下さい。
 
Q
退会の連絡をした場合、いつまでコンテンツ視聴ができますか?
退会した場合は、最後の決済の該当する月の月末まではコンテンツ視聴が可能です。それ以降はプレミアム会員ウェブ視聴ページにログインができません。
 
 
 
 
 
カウンセリングスキルはあなたの一生の財産

『カウンセリングスキル』をみがくということは
お客様の夢を叶えるため…
あなたの夢を叶えるため…重要なスキル。

 
「コミュニケーション」「ヒアリング」「イメージング」「プレゼンテーション」「オープニング(クロージング)」これらを、売れるしくみの型として体系的にノウハウを身につければ一生の財産になるはずですし、あなた自身がカウンセリングのプロになるはずです。

もし、本気でカウンセリングスキルをUPしたい!というのであれば
全力でサポートさせて頂きます。
一緒に頑張りましょう!
 
 
 
 
■サロン経営者■
個人サロンを営んでいます。売上がなかなか伸びず、リラクゼーションサロンのようになっていました。お客様が美容室のように美を一生楽しんでいただきたいと思い、カウンセリングをもっとやってみようと思い出会いました。これまでに色んなカウンセリングの本や講座を受講しましたが、私のスタイルにはあっていると思いました。また、売りつけの意識が大きく変わり、美のプロとしても自信がつき、益々エステが楽しくなりました!
 
■片付けコンサルタント■
カウンセリングの方法をどうしようかと悩んでいるときに、一ヶ月ほど読ませて頂いていたメールマガジンをきっかけでした。話の聞き方や、人との接し方という点についてもとても分かり易く、まねしているととても会話がスムーズに流れるようになったと思っています。
 
■治療家■
カウンセリングを学んだことはありましたがヒアリングをしていてもこちらの事情を押し付けるような気がしてセールスに抵抗がありました。講座ではこちらの提案をするタイミングが非常に重要だとわかり、お客様の願いを叶えるためなら提案ができそうだと思いました。
 
■経営者■
接客~リピート+教育までを1枚のシートで仕組化できていることが素晴らしい。顧客の悩みや困っている事を引き出すのは至難の業。それを1枚のシートで見事に引き出し、さらに本当の購買動機まで探るあたりは圧巻でした。
 
■化粧品販売・エステ■
化粧品販売とエステをメインに仕事をしています。私は「売られる」と思われないようにしなければ・・・と思いすぎて、なかなか接客的にお客様におすすめできていませんでした。ホームページで先生のことを見つけました。いつもお店の所長に言われていたことが今まではその事についての解決策がなかったのですが、まさに私が欲しかった言葉がありました。そのお陰か、すぐに効果があったような出来事もありました。ありがとうございました!
 
■歯科医院■
弊社の技術はこんなに素晴らしいのに、どうして伝わらないのか、どうしたら分かってもらえるのか、ということばかり考えていました。そうではなく、来てくださった方が何を悩んでいるのか、何を求めているのか聞くこと、というのが、目から鱗でした。私は自分の素晴らしいところを伝えることだけを考えていました。
 
 
 
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