小林未千　公式サイト

 

お客様の（気づいていない）問題・課題、なりたい未来”夢”を引き出す【正しいカウンセリング】ができれば、「売り込まなく」てもお客様は喜んで商品・サービスを購入してくださいます。【正しいカウンセリング】によって、商品・サービスに出会えたことに感謝・感激・感動が生まれ、圧倒的にブランド価値を上げるのです。

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カウンセリング営業のバイブルとして社内教育テキストとしても多く導入される人気の書籍は、台湾語翻訳版も発売。アマゾンレビューも評価が高い。

 

メール講座をお申込みの方に、書籍内で紹介している「夢をかなえるカウンセリングシート」のエクセルテンプレートをプレゼント。

大丈夫です！

私もOLから美容業界に転職した際、エステティシャンとして新しい人生を歩むのだ思っていましたが、営業職でのスタートでした。コミュニケーションが苦手、就きたくない職種NO１が営業職だった私です。最初は辛くて逃げ出そうとも思いました。大切な営業会議の日に会社に行けないコトもありました。そんな私でも、トップセールスになれたカウンセリング営業のコツをわかりやすくお伝えします。

具体的で実践的な内容は、これまで10,000人以上が学び実践で効果を上げています。

■「自分では営業得意だけれど、自分はできるので、どのように教えて良いか分からない」 ■「営業が苦手！辛い！やる気がない…というスタッフにどうやって指導すればよいのかわからない」 ■「スタッフ個々のスキルに頼っていて、人によってバラバラ」 ■「実は、幹部の私自身が営業が下手…。」

大丈夫です！

私が一番最初に任された新規出店のお店では「フリーターがいい」とか「前職では営業がイヤでトイレで泣いてた」というスタッフとの立上げ。どうにもこうにも売上が伸びず、ひとり忙しくバタバタ。スタッフ育成には本当に悩み、気がついたら５００円ハゲができていました。

そんなスタートでしたが、それぞれのスタッフもセールスのトップ３に入るまでに成長し、店舗も毎月の売上No1を１年間連続してあげることができたのです。その後、その店舗と近くにもう一店舗出店したお店を、オープニング当初のスタッフを責任者として任せ、私は７F建ての自社ビル総合サロンのオープニングを任されたり、その後も新規出店や立て直しなどで実績を上げます。そうしたマネジメントで実績を上げることができたのは、スタッフに対してのカウンセリングでした。実は、お客様に対しての「カウンセリング」も、スタッフに対する「カウンセリング」も基本は同じです。

■「これから起業して、営業が必要だけれど、セールスの経験がないので不安」 ■「ゴリゴリ、ガツガツした売り込み型のセールストークはしたくない。」 ■「商品・サービスは良いので営業さえできれば、もっと売り上げがあがるのに…」

大丈夫です！

私自身、２００７年に夫婦で独立起業しました。人脈も資金も無い中、これまでの実績だけを武器にコンサルティング会社を立ち上げましたが、正直最初はとっても不安でした。なので、あなたのその不安な気持ちよくわかります。

おかげさまで一部上場企業から中小企業、個人起業家まで1,000件、10,000人以上幅広くサポートさせていただいています。起業の成否に大きく関係する営業力をつけ、あなたならではのビジネスを加速させましょう。

 

こんにちは！㈱和未（なごみ）コンサルティングの小林未千です。

 

 

私は、「セールスパーソン」や「セールスマネージャー・店長」「経営者」などをされている方の売上向上のためのサポートをしています。その中で出会う多くの方が、セールスは苦手だとおっしゃいます。

■どうしたらもっと売れるスタッフになれますか？ ■どうすればお客様がうちとけてくれますか？ ■どうすればもっとリピーターを増やすことができますか？ ■どうすればいつものメニュープラス新しいメニューを購入いただけますか？ ■どうすれば営業に自信がない社員に自信をつけさせることができますか？？

 

商品・サービスの説明をすれば売れる時代はもう終わっています。これまでの売り込み型のセールストークでは売れない時代なのです。お客様は商品・サービスの情報が知りたいわけではないのです。「で、私の場合はどうすれば？どれがピッタリ？」を知りたいのです。なのでこれからの営業は商品説明ではなく「圧倒的なカウンセリング力」が必要なのです。そして、カウンセリングの質の高い人やサロンが選ばれます。

 

■ネットで調べればわかることしか言わない！ ■どう使えば一番いいのか？が知りたいのに…紙に書いてある説明をされた！ ■私の話を聞いてくれず、一方的に商品を勧められた！etc…

こういうカウンセリングになっていたら、確実にお客様は離れてしまいます。コンサルティングのご依頼で店舗調査にも行きますが、カウンセリングでガンガン商品やサービスを売り込むセールスになっていることがあまりにも多くてびっくりします。そして、勉強熱心な人や教育熱心な会社ほどその傾向が強いのです。あなたは大丈夫ですか？

 

もしも、あなたがカウンセリングや営業に関して同じような悩みをお持ちであれば…

 

メール講座で売れるカウンセリングのコツを学んでみませんか？

 

■お客様とプロとしての人間関係・信頼関係が築けるようになる ■自分に自信がつく ■喜んでご購入頂ける ■お客様の夢・目標が叶う ■売れることが楽しくなる ■自分自身の夢・目標が叶う ■会社に貢献でき、必要とされる人材になれる ■会社の夢・目標が叶う ■ますますやりがいを感じられる ■１００年時代を生き抜く！チカラがつく

 という「夢をかなえるサクセススパイラル」な循環になります。

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