小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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テーマ:「■リピーターづくり」の記事一覧

初めてのお客様に好印象を与えたい! と接客販売する人であれば 誰しも思うこと。   では好印象を与える目的は なんでしょう?   ■人間関係を良くする ■お客様から信頼される ↓   ↓   いろいろありますが ■次回のアポイントを取る ■また会いたいと思ってもらう ということです。   ... [全文を読む]
Posted at 09:00
行き当たりばったりの仕事ではね 上手くいくものも 上手くいかない。     お客様の心理としては 出来ればお気に入りのお店やスタッフがいる 馴染みの店が出来れば嬉しい♡   つまり 本当はリピーターになりたいんです。     なのに お客様がリピートしないのは 仕組みが出来ていないから。   仕組みづくり... [全文を読む]
Posted at 09:00
銀座ランチAIN SOPHアインソフ vegan vegetarian restaurant   2016/11/23にAIN SOPH(アインソフ)銀座がグランドオープン。 早速、コンサルティング後にクライアントさまと行ってきました~。   ベジタリアン(菜食主義者)対応レストランvegan vegetarian restaurant「本来の自分に戻る場所 そ... [全文を読む]
Posted at 09:00
書籍【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!】の読者の方から質問をいただきました。   =もくじ(一部抜粋)= ■「カウンセリング営業」が育てる2つのモノとは(P37)■人が育つ(P37)①人間関係・信頼関係が構築される②感謝・感激・感動のレベルに上がる③専門性が高くなる④スタッフが辞めない■ビジネスが育つ(P41)①価格競争に巻き込まれない②リピート率・顧... [全文を読む]
Posted at 09:00
先日から、スポーツジムに通いだしました! かれこれ7・8年ぶり・・・でしょうか?   運動しなくちゃ!と思いながらも 忙しさにかまけて後回しにしていた運動。   10月の頭に「江の島」に行った時 あまりにもの「体力」の無さ・・・に衝撃を受け(江の島ってけっこう階段多いんですよね!)   10年20年30年後も 元気に生き抜くためにも・・・と 旦那... [全文を読む]
Posted at 09:00
先日のブログ、【Q&A】リピーターになってもらうには? グンとアクセス伸びていてビックリしました。   それだけリピーターづくりが 課題の方も多いのかもしれませんね。   リピーターになってもらうには まず「3回安定の法則」に当てはめる! という事を先日のブログでは書いています。 まだ読んでないよ!って方は、ぜひ確認を!➡★★★   &n... [全文を読む]
Posted at 09:00
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!の 書籍購入特典にお申込みいただいた方から 質問をいただきましたのでお答えしたいと思います。 -------- 理美容・男性・石川もともとカウンセリングにはある程度時間をかけしっかりと聴く事を意識していたのでリピート率は85%以上の高い数字をだせていたのですが3回目・4回目となるとガクッと数字が落ちていました。初回の満足度に... [全文を読む]
Posted at 09:00
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