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 コンサルタントブログ タグ：「カウンセリング」の記事一覧
カウンセリングで「質問」が尋問にならないために｜売れるカウンセリング営業コツ
[2018年01月17日]
同じような質問なのに
なぜかついつい話してしまう人と
この人には話したくないと
思ってしまう人。
いませんか？
なぜこのような違いが生まれるのでしょう？
Youtube「Vlog」でもお伝えしています。
↓↓
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■尋問になってしまう... [全文を読む]
Posted at 09:00
カウンセリングに重要な「聴く力」最強トレーニング｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年12月19日]
●会話が弾む！
●印象が良くなる！
●信頼関係を築ける！
●商談がまとまる！etc・・・
「聴く力」ってスゴイんです。
結局のところ
「聞き上手」が成功する！と言っても
言い過ぎではない！ですよね。
「聴く力」とは「表現力」
では
聴く力ってどういうチカラなのか？
最大のポイントは
「聴く」＝「表現」だというコ... [全文を読む]
Posted at 09:00
リアクションが少ないお客様｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年12月13日]
カウンセリング営業研修でいただく質問で
多いのがこの質問。
「リアクションが少ないお客様ってどうすればいいですか？」「目を見て話してくれないお客様って接客が難しい！」
お客様から思った通りの
リアクションが無い時って
■伝わっていないのでは？
■聞いてくれていないのでは？
■何が良くないの？
なんて考えているうちに
ドンドンわけがわからなくなっ... [全文を読む]
Posted at 11:05
お待たせしました！小林未千チャンネル公開！
[2017年12月12日]
YouTube小林未千チャンネル
公開しました～。
見てね～！！(#^.^#)
売り込まなくても売れる！
「カウンセリング営業」
対面営業の最強ツール！
カウンセリング営業のプロセスを
誰にでもカンタンにできるようツール化。
「夢をかなえるカウンセリングシート」
これらを書籍化した... [全文を読む]
Posted at 13:56
[書籍感想]【ヨガ・フィットネス・ジム・パーソナルトレーニングジム】※追記
[2017年12月02日]
ヨガ・フィットネス・ジム・パーソナルトレーニングジム・ピラティスで、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍：１枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「１００回顧客」に変わる！/かんき出版
読者さまの感想
スポーツジム... [全文を読む]
Posted at 09:00
[書籍感想]【セラピスト・サロン経営】＊追記
[2017年12月01日]
セラピスト・サロン経営で、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍：１枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「１００回顧客」に変わる！/かんき出版
読者さまの感想
セラピー 愛知県 女性
ボディケアの... [全文を読む]
Posted at 09:00
「おまかせ消費」時代に必要な「カウンセリング営業」｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年12月01日]
「おまかせ消費」時代
モノ・サービス・情報過多の時代
お客様は買わない！のではなく
何を買えばよいのか？選べなくなっています。
今、お客様が求めているのは
プロ・専門家に
自分にピッタリなものを選んでもらう
「おまかせ消費」
ここで重要なのが
売り込み型のセールストークではなく
カウンセリング営業です。
... [全文を読む]
Posted at 09:00
[書籍感想]【鍼灸・整体・マッサージ・治療院】
[2017年11月30日]
鍼灸・整体・マッサージ・治療院で、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍：１枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「１００回顧客」に変わる！/かんき出版
読者さまの感想
治療院・女性・三重県
... [全文を読む]
Posted at 09:00
売るとは聞くこと｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年11月03日]
「商業界」
創業70年になる小売り流通業界専門の出版社が
発刊している月刊誌。
その9月号の表紙に
「売るとは聞くこと」とあります。
-----聞くことによってお客の深層心理にあるニーズを突き止め
それに的確な解決案を示してこそ
質の高い売上げは生まれ
お客の心に満足を超えた感動が生まれます。
本特集では、接客や顧客アンケートなどあ... [全文を読む]
Posted at 11:00
初めてのお客様にも『好印象』をもってもらうコツ｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年10月27日]
初めて来店されたお客様が
『好印象』をもつかどうか？は
2回目の来店につながるかどうか？の
大切なポイント。
清潔感などの身だしなみは
当たり前だけど…
お客様の名前を呼ぶだけで
さらに印象が良くなります。
コミュニケーションの質が変わります。
■名前を呼ぶことは「相手を認めること」
... [全文を読む]
Posted at 09:00
【研修感想】全5回の営業研修「夢かな講座」
[2017年10月26日]
化粧品販売会社様よりご依頼をいただいて
美容家のみなさまに向けての
営業研修「夢かな講座」
5回講座が終わりました。
これからスタートする新人さんもいれば
10年以上のキャリアのあるベテランさんまで…
30名を超える
幅広い方々に受講いただいた今回の営業研修。
テーマは
夢・目標達成のための
行動を習慣化する！
た... [全文を読む]
Posted at 09:00
初めてのお客様も「アイコンタクト」で好感度2倍｜売れるカウンセリング営業コツ
[2017年10月20日]
初めてのお客様って
やはり緊張しますよね。
（私もモレなく緊張します！笑）
ですがそれ以上に
お客様も緊張しているんです。
このお店、大丈夫かな～。
この人、信頼できそうかな～。
と不安ＭＡＸです。
まずは3秒
相手の目を見ることから始めよう！
初対面のお客様が
苦手だなぁと思... [全文を読む]
Posted at 09:00
営業の最初の1歩は『好きになる』
[2017年10月06日]
先日は
カウンセリング営業の仕組み&ツールの
コンサルティングをしている企業さまで
導入研修のための打合せでした。
その際
『カウンセリングでお客様に興味がなく聞けない…』
というスタッフはどうすればよいか？と…。
確かに。
興味がないお客様に対して
いろいろとテクニックで質問をしたとしても
そこにはハートがな... [全文を読む]
Posted at 09:25
売れないのはお客様が○○から仕方ない！？は間違い
[2017年09月25日]
9月も残り1週間。
10.11.12月
2017年ラスト3か月を
最高の状態で迎えるためにも
やりきって終わりましょう。
あきらめない！！
（こちらのブログも人気です！※今月の目標！もうあきらめちゃってる？）
■売れない理由は…。
売れない理由を
「お客様の年齢層が低いんです。
だからあまり問題意識がないんですよね。
まあ、若... [全文を読む]
Posted at 09:00
「100回顧客」に変わる仕組みをつくる
[2017年09月14日]
行き当たりばったりの仕事ではね
上手くいくものも
上手くいかない。
お客様の心理としては
出来ればお気に入りのお店やスタッフがいる
馴染みの店が出来れば嬉しい♡
つまり
本当はリピーターになりたいんです。
なのに
お客様がリピートしないのは
仕組みが出来ていないから。
仕組みづくり... [全文を読む]
Posted at 09:00
「売れる」にはお客様を迷わせない！
[2017年08月17日]
2人に一人は「選ぶのが面倒」
日経ビジネス2017年7月31日号の特集記事に
取り上げられていました。
消費多様化の終わりとして
買い物で「迷う」ことに消費者が疲れ始めている！
・・・・・
「選ばずお任せ」が快適
何だか…これらのフレーズって
どこかで見... [全文を読む]
Posted at 09:00
人材育成・マネジメントで大切なポイントを押さえる
[2017年07月13日]
価値観が多様化する中で
人のマネジメントや人材育成って難しい！
ですよね。
答えがあるようでない！
ないようである！
…。
だからこそ
どんなに素晴らしい
映画やドラマを見るより
本気で面白い！！
と今では思えますが・・・（笑）
人材育成！死ぬほど悩みました。
... [全文を読む]
Posted at 09:00
自分を活かしイキイキと生きる
[2017年07月11日]
講演や研修、コンサルティングで
色々な所にお邪魔すると
はたらいている人が
イキイキとしていて
楽しそう！
な会社もあれば…
元気がなく
疲れているなぁ！
という会社もあります。
あなたの会社はどうですか？あなた自身はどうですか？
毎日の生活から「ワクワ... [全文を読む]
Posted at 09:00
お客様が心を開いてくれない
[2017年07月05日]
接客・販売・営業をしていて
お客様が心を開いてくれないと
そこから先
進みようがないですよね。
あっ！中にはそのまま
進んでしまって
自爆してしまう人もいますが。（泣）
相手に心を開いてもらう
これは営業以外の
日頃の人間関係でも
重要な部分ですよね。
そして悩んでいる人が多いのも現実。
第... [全文を読む]
Posted at 09:00
一般社団法人日本エステティック協会さま主催のセミナーに！
[2017年05月31日]
先日は、一般社団法人日本エステティック協会さま主催のセミナーに登壇。
愛媛の会場には四国各県はもちろんですが…
何と！横浜からわざわざご参加いただいた方も！
お客様のためになら一生懸命になれる！
そんなプロフェッショナルな
熱い女性たち30名に
お集まりいただきました～。
本当にありがとうございます。
... [全文を読む]
Posted at 12:00
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