小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

顧客と社員の夢をかなえる!売れるしくみ、カウンセリング営業・売れるチームを育てる仕組み構築・運用のコンサルティング。営業・営業マネジメントに関するセミナー・講演・研修を通じて社員のモチベーションアップ、売上向上をサポート。■著書:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!-かんき出版

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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夢かなブログ

小林未千の夢をかなえる「夢かなブログ」
”夢のチカラで未来を切り拓く”100年時代を自分らしく輝いて生き抜くチカラ(稼ぐチカラ)をつける。一人ひとりのチカラは小さくても…1つの夢に向かってチームが一つになった時、その夢は目標になり実現する大きなチカラをもつ。

お客様が心を開いてくれない  [2017年07月05日]
接客・販売・営業をしていて
お客様が心を開いてくれないと
そこから先
進みようがないですよね。
 
あっ!中にはそのまま
進んでしまって
自爆してしまう人もいますが。(泣)
 
相手に心を開いてもらう
これは営業以外の
日頃の人間関係でも
重要な部分ですよね。
 
そして悩んでいる人が多いのも現実。
 
 
第一チェックポイントは
相手に心を開いてもらうには
まずは、自分のココロをオープンに
ひらいているか?
 
ここがまず一つの☑ポイントとなります。
 
 
お客様のリアクションと販売は関係ない
時々質問をいただくのが
こちらは心を開いているつもりなのだが
相手の人のリアクションが
あまりにもなくて…
どう進めればよいのか?
 
そう!
リアクションのつかめない
何を考えているのかわからない人!
いますよね。
 
 
リアクションが無いから
興味がない!
売れそうにない!
とそこで判断するのはNGです。


ものすごくリアクションが良くて
ノリノリだったのに
売れないコトもあるし
 
全くの無反応で売れないかなぁと
思ったけど
 
売れるコトもある。
 
 
お客様にはタイプがある
リアクションの有る・無しが
販売や営業に関係があるのではなくて
 
リアクションの有る無しは
お客様のタイプ!
によるんです。
 
 
このお客様のタイプを知っておくと
コミュニケーションがスムーズに!
 
7/24(月)に開催する「夢かな講座」は
驚くほど売れるようになる!
お客様の4つのタイプ別
カウンセリング営業のポイント!
 
お客様とのコミュニケーション!
社員とのコミュニケーション!
家族とのコミュニケーション!
 
人のストレスの多くは
このコミュニケーションが
上手くいかないコト。
 
 
コミュニケーション力をアップして
人間関係も売り上げも
グングン伸ばしていきましょう♡
 
講座の詳細は
 
お客様と私の夢をかなえる「夢かな講座」
でお会いしましょう!
 
 
 
 
 
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Posted at 09:00