小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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営業の最初の1歩は『好きになる』  [2017年10月06日]
先日は
カウンセリング営業の仕組み&ツールの
コンサルティングをしている企業さまで
導入研修のための打合せでした。
 
その際
『カウンセリングでお客様に興味がなく聞けない…』
というスタッフはどうすればよいか?と…。
 
確かに。
興味がないお客様に対して
いろいろとテクニックで質問をしたとしても
そこにはハートがないのでね。
 
なんだろう
儀礼的というか?
質問項目が多くなればなるほど
嫌~な空気が流れそうです。
 
 
 
■好きになる
カウンセリング営業の最初の一歩は
お客様を好きになること。
仕事を好きになること。
 
 
好きだとね
興味もどんどんわいてくるので
カウンセリングでの質問も
自然とわいてきます。
 
好きだとね
その人の課題や問題を
一緒に見つけたい!という想いも強くなるので
深い質問ができるようになります。
 
好きだとね
その人の叶えたい夢や目標を聴くと
ワクワクが止まりません。
 
好きだとね
その人にとって
一番良い提案をすることができます。
 
 
 
最初の一歩は好きになる!
好きになるにもね…
知らないと好きになれないかも。
 
「売るため」に聴くんじゃなくて
 
まずは
「好きになるため」に聴く。
 
そんな風に質問できると
確実にお客様がファンになって
売れるようになるんです。
 
 
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グングンあげるための
講座の企画も絶賛準備中です。
 
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グループコンサルティング
 
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公開まで今しばらくお待ちください。
 
 
 
 
 
 
 
 
Posted at 09:25