価値観が多様化する中で
人のマネジメントや人材育成って難しい！
ですよね。
答えがあるようでない！
ないようである！
…。
だからこそ
どんなに素晴らしい
映画やドラマを見るより
本気で面白い！！
と今では思えますが・・・（笑）
人材育成！死ぬほど悩みました。
初めてサロンを任されて
お店の売り上げはもちろんだけど
スタッフのマネジメント・教育に
携わった時は…
眠れない夜はつづき
500円ハゲができるほど
本気で悩み抜きました。
売り上げは上がらず
常に最下位に近い状態。
スタッフはやる気がなく
たいして仕事もしていないのに
（当時の私の目線）
お客様がいても
時間になるとさっさと帰る。
時間になるとさっさと帰る。
もう！ホントにお手上げというか…
自信喪失。
まあ、それでもあきらめずに
一人ひとりと真剣に向き合うことで
それぞれがトップセールスに
なれるまでの実力をつける。
全国で一番ベッド数の少ない！
商店街には人通りがない！
田舎のお店でしたが
全国NO１の売り上げを1年間
上げ続けるという
「奇跡のサロン」が生まれた。
次々と起こる課題・問題の嵐
ある程度売り上げを上げることが
できるようになっても
次々と課題・問題はあって
例えば…
毎朝行っている朝礼中に
「あんたのその言い方が気に入らない「！」と
言い放ち帰る社員と
その社員を泣きながら止めに行く社員。
呆然と立ちすくむ私。
その後も、朝礼中に帰っていった社員は
全国トップの売り上げも上げるけど…
何度も何度も問題を起こす！
私の中では「問題児」。
人の価値観・思考はそれぞれ…
そんなことも判らず
とにかくただ必死に目標に向かって走る！
そんな20代半ばで任された
人材育成・マネジメント。
あの時本気で苦しんで…
でも逃げずに
立ち向かい
成果を上げてきたから
今の私があるんだけど…
その頃に知っていたら
どんなに良かったか？と思うのが
人のタイプによっての
・価値観
・使命・志
・思考
・行動
・嬉しいこと
・悲しいこと
・やる気になる言葉etc…
なるほど～。
あの時、彼女が朝礼の途中で
帰っていった理由も…。
その後、何度も何度も問題を
起こしていた理由も。
すべて
彼女のタイプを考えると納得。
人材育成・マネジメントで大切なポイント
マネジメント・人材育成で重要なのは
■自分のタイプを知る
■相手のタイプを知る
ということ。
自分と相手は違う！ということを知ることから
始まります。
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Posted at 09:00
