小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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売れるカウンセリングスキル基礎

タグ:「営業」の記事一覧

初めて会うお客様の性格やタイプ!   手に取るようにわかれば どんなに楽でしょう?       営業や プレゼンテーションをする際   お客様は何を一番聞きたいのか? 何を伝えればいいのか?       これらが事前にわかれば どんなに良いでしょう。     ━... [全文を読む]
Posted at 09:00
私は仕事の依頼でサロンへの覆面調査に伺ったりプライベートでもカウンセリングを受けることが多いのですが   9割、いやほとんどの人がカウンセリングについて勘違いをしているなぁ~って感じます。勉強熱心な方や教育熱心な会社様ほど実はカウンセリングが出来ていません。前回のカウンセリング力をぐんぐん上げる3ステップこちらで紹介した動画はもう見ていただけましたか?ステップ1:頭でしっかり理解する... [全文を読む]
Posted at 09:00
よし!カウンセリング力を上げよう! と思っても… なかなか思ったように 成果が出なければ やっぱり向いていないのかも?と ココロが折れてしまいそうになります。 なので 「ぐんぐん」上げる! 必要があるんですよね。 カウンセリング力を ぐんぐん上げる3ステップ ステップ1: 頭でしっかり理解する ステップ2: 行動をプロセスに分解する ステップ3: プロセスごとに技術を磨く この... [全文を読む]
Posted at 09:00
平昌五輪の 日本選手の活躍に興奮気味です!(笑)   心技体を徹底的に 磨き上げたその姿!   勝っても負けても… その圧倒的な努力のSTORYは   感動で涙腺ゆるゆるです。       1日3分で学べる! カウンセリングのコツ   さて 私も私のやるべきコトを さらに磨き上げ... [全文を読む]
Posted at 09:00
2018年1月の 小林未千オンラインゼミ *PremiumMembers*は クロージングの成約率を上げる秘訣!     テキスト編集完成しました~。 動画撮影は来週金曜日26日の予定!   それまでに クロージングでのお悩み! どしどし メッセージお待ちしておりま~す。   バンバンお答えしちゃいますので。(笑) &nbs... [全文を読む]
Posted at 09:00
同じような質問なのに なぜかついつい話してしまう人と この人には話したくないと 思ってしまう人。   いませんか?   なぜこのような違いが生まれるのでしょう?   Youtube「Vlog」でもお伝えしています。 ↓↓       --------------- ■尋問になってしまう... [全文を読む]
Posted at 09:00
カウンセリング営業研修でいただく質問で 多いのがこの質問。   「リアクションが少ないお客様ってどうすればいいですか?」「目を見て話してくれないお客様って接客が難しい!」 お客様から思った通りの リアクションが無い時って   ■伝わっていないのでは? ■聞いてくれていないのでは? ■何が良くないの? なんて考えているうちに ドンドンわけがわからなくなっ... [全文を読む]
Posted at 11:05
YouTube小林未千チャンネル 公開しました~。   見てね~!!(#^.^#)       売り込まなくても売れる! 「カウンセリング営業」   対面営業の最強ツール! カウンセリング営業のプロセスを 誰にでもカンタンにできるようツール化。 「夢をかなえるカウンセリングシート」   これらを書籍化した... [全文を読む]
Posted at 13:56
12月に入ってグンと冷え込んできましたね。 今週も、たくさんの新しい出会いがあるので とっても楽しみです♪ ご縁がつながっていく!って 嬉しいですね。     カウンセリングシート活用で質問型営業をスムーズに実行 書籍※の感想をいただきました。 ※1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる! カウンセリングシートを活用す... [全文を読む]
Posted at 09:00
ヨガ・フィットネス・ジム・パーソナルトレーニングジム・ピラティスで、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!/かんき出版   読者さまの感想   スポーツジム... [全文を読む]
Posted at 09:00
セラピスト・サロン経営で、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!/かんき出版     読者さまの感想   セラピー 愛知県 女性 ボディケアの... [全文を読む]
Posted at 09:00
鍼灸・整体・マッサージ・治療院で、売り込まずに売れるセールスの、見える化・仕組み化・人材育成・営業ツール・カウンセリング・マインド・コミュニケーション事例etc…読者さまから好評です。書籍:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!/かんき出版    読者さまの感想   治療院・女性・三重県 ... [全文を読む]
Posted at 09:00
接客販売で売れない人の 共通点の1つに 「話しすぎ」があります。   ==================== あれ!もこれ!も「話しすぎ」だから売れない ==================== コンサルティング依頼で 覆面調査等に行っても 驚くほど(笑) 自分が話したいことばかりを 一生懸命話しています!   これ 実は仕事を始めて キャリ... [全文を読む]
Posted at 09:00
「商業界」 創業70年になる小売り流通業界専門の出版社が 発刊している月刊誌。   その9月号の表紙に 「売るとは聞くこと」とあります。   -----聞くことによってお客の深層心理にあるニーズを突き止め それに的確な解決案を示してこそ 質の高い売上げは生まれ お客の心に満足を超えた感動が生まれます。   本特集では、接客や顧客アンケートなどあ... [全文を読む]
Posted at 11:00
初めて来店されたお客様が 『好印象』をもつかどうか?は 2回目の来店につながるかどうか?の 大切なポイント。   清潔感などの身だしなみは 当たり前だけど…   お客様の名前を呼ぶだけで さらに印象が良くなります。   コミュニケーションの質が変わります。     ■名前を呼ぶことは「相手を認めること」 ... [全文を読む]
Posted at 09:00
初めてのお客様って やはり緊張しますよね。 (私もモレなく緊張します!笑)   ですがそれ以上に お客様も緊張しているんです。   このお店、大丈夫かな~。 この人、信頼できそうかな~。   と不安MAXです。     まずは3秒 相手の目を見ることから始めよう!   初対面のお客様が 苦手だなぁと思... [全文を読む]
Posted at 09:00
売れる人材に育てる  [2017年10月10日]
10月10日って 体育の日じゃないんですね…。   今日は朝から 隅田川テラスのウォーキングからスタート! 100年Lifeを生き抜くために 「カラダ」への時間の投資、重要ですね。     さて、 ■コミュニケーションが苦手! ■営業はやりたくない!… そんな社員を「売れる人材」に育てるには どうすれば?という相談... [全文を読む]
Posted at 09:00
先日は カウンセリング営業の仕組み&ツールの コンサルティングをしている企業さまで 導入研修のための打合せでした。   その際 『カウンセリングでお客様に興味がなく聞けない…』 というスタッフはどうすればよいか?と…。   確かに。 興味がないお客様に対して いろいろとテクニックで質問をしたとしても そこにはハートがな... [全文を読む]
Posted at 09:25
9月も残り1週間。 10.11.12月 2017年ラスト3か月を 最高の状態で迎えるためにも やりきって終わりましょう。   あきらめない!! (こちらのブログも人気です!※今月の目標!もうあきらめちゃってる?)   ■売れない理由は…。 売れない理由を 「お客様の年齢層が低いんです。 だからあまり問題意識がないんですよね。 まあ、若... [全文を読む]
Posted at 09:00
サロン経営・治療院経営・スクール経営・化粧品販売etc・・・ どんなにすばらしいサービス・商品を扱っていても 売上が上がらなければ 経営を続けることは不可能。     売上は上げたいけど… 売り込みたくはない!!!   そんな風に思っている人も多い。     お客様も 必要なモノにはお金を投資するけど 売り... [全文を読む]
Posted at 16:03