小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

お問い合わせ
<<  2018年05月  >>
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
テーマ
 
講演・セミナー・研修 ご依頼はこちら
公開セミナー情報
お客様の声
書籍・メディア情報
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
会社概要アクセス
Facebook 小林未千
インスタグラム
小林未千 YouTube
   
 

小林未千公式ブログ

営業力アップ無料メール講座

「話しすぎ」だから売れない!「話す」vs「聞く」の正しい割合は?|売れるカウンセリング営業コツ  [2017年11月07日]
接客販売で売れない人の
共通点の1つに
「話しすぎ」があります。
 
====================
あれ!もこれ!も「話しすぎ」だから売れない
====================
コンサルティング依頼で
覆面調査等に行っても
驚くほど(笑)
自分が話したいことばかりを
一生懸命話しています!
 
これ
実は仕事を始めて
キャリアが長くなってきた
ベテランさんに多いんですよね。
 
キャリアを積んだ分
知識も経験も豊富。
 
だから…
あれも!
これも!
伝えたい!ってなっちゃうんですよね。
 
でも
お客様は
あれも!これも!
あなたの知識自慢を
聞きたいわけではないのです。
 
情報過多な現代!
情報はもうおなか一杯なんです!
 
 
 
聞く力トレーニング
 
====================
「聞く」が7割、「話す」が3割
====================
お客様の話を聞く!
この効果は絶大なんです。
 
あれも!
これも!
話たいと思った時ほど
お客様に「質問」を投げかけて
お客様に話してもらうようにしましょう。
 
 
マサチューセッツ州にある
ウェルズリーカレッジの心理学者
クリス・クラインケの実験結果があります。
 
心理カウンセラーがクライアントと
話すようウソビデオで撮影し、
第3者にカウンセラーの
好感度を判定してもらう実験です。
 
①自分が33%話すカウンセラー
②自分が50%話すカウンセラー
③自分が67%話すカウンセラー
 
という3つのパターンでの実験結果
最も好感度が高かったのは
 
①の33%しか話さないカウンセラーでした。
 
好かれる人の共通点の1つに
「話を聞く」という点があげられることがあります。
 
話を聞いてくれる旦那(奥)さん
話を聞いてくれる上司
話を聞いてくれる友人
話を聞いてくれる先生etc…
 
お客様に好意を持ってもらうためには
自分が話す時間を短くし
お客様が話す時間を長くする
 
これ!鉄則です。
 
 
トップセールス!営業ができる人のイメージって
「よく話す人」という印象があるかもしれませんが…
 
お客様に愛され続け
売れ続けるトップセールスって
「話す」ことより「聞く」ことを大切にしています。
 
ましてやこれからの時代は
お客様一人一人の
問題点を一緒に考え、夢・目標を引き出す
カウンセリング営業の時代。
 
「聞く」「質問」を徹底的に磨くことで
お客様に選ばれつづけ
愛され続ける。
 
その結果として売り上げが上がる。
 
お客様もセールスをする人も
幸せになる!
そんな営業スタイルが大切ですね。
 
 
あなたは
どれだけ「聞く」ことができていますか?
 
 
 
 
 
■□■━━━━━━━━━━━━
□■ イベント・セミナーのお知らせ           
■━━━━━━━━━━━━━━
**募集スタートしました**
■2017年11月27日(月)■
営業力が上がる「聴く力」「質問力」実践トレーニング


100年時代を生き抜くうえで重要な
稼ぐチカラ・営業力を
グングンあげるための
講座の企画も絶賛準備中です。
 
--------------
売れるしくみを構築するための
グループコンサルティング
--------------
公開まで今しばらくお待ちください。
 
 
 
┏━━━━━━━━━━━━━━
 ★「小林未千 夢かな講座」
     プレミアム会員募集
┗━━━━━━━━━━━━━━
「小林未千 夢かな講座」を
いつでもどこでも気軽に
スマホでパソコンで学べるプレミアム会員。

現在視聴可能なオンライン講座
だれでも売れる!オリジナル営業ツール作成
夢・目標をかなえる9ステップ!サクセススパイラル
 
 
 
Posted at 09:00