営業をして売れるかどうか？って
お客様に聞いてみたい！面白い！と
思ってもらえるかどうか？
あなたの話を
「聞きたい！」
「面白い！」
「面白い！」
とおもっていますか？
お客様に「好奇心をもつ」
そのためには
お客様の世界感を知ること。
希望・夢・嫌いなモノ・不安etc…
マーケティング能力が必要です。
相手の世界観をしるためには
相手に好奇心をもつこと
これがその人に関心を持ってもらう大前提。
「好奇心」と「理解」は天と地
そして、好奇心をもつことと
その人を理解しようとすることは
天と地の差。
好奇心は相手と対等の立場
理解しようという発想は上から見下ろす。
好奇心は
未知のものにおどろき
予想外のことを楽しみ
相手を尊重。
理解は
型にはまった思考に陥りやすく
理解ができないと不快で退屈。
相手にもそれが伝わる。
※理解と好奇心のイメージを書いてみました！
絵心があるかどうか？については
ノーチェックでお願いします！（笑）
お客様を理解しようとするのではなく
お客様に好奇心をもつこと！
好奇心があるから
しっかりと聴くことができるんだよね。
理解しようと聞いているのか？
好奇心をもって聞いているのか？
どちらですか？
理解できなくてもいい！
好奇心があればね。
4月開催の「小林未千 夢かな講座」は
好奇心をもって
お客様の本音を聞き出すことができれば
セールスは成立。
お楽しみに～♡
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テーマ：❘-聞く力・質問力
Posted at 09:00
