小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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好印象を与える!とっておきの「魔法の質問」  [2018年04月05日]
お客様に好印象を与える
 
とっておきの
魔法の質問は…
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━
「ぜひ教えてください」
━━━━━━━━━━━━━━━━━
です。
 
 
 
ぜひ教えてください」という言葉
 
あなたは
どんな時に使いますか?
 
 
 
 
 
興味があって
知りたい話があるときに
使いますよね。
 
 
 
 
━━━━━━━━━━━━━━━━━
承認欲求が満たされる
━━━━━━━━━━━━━━━━━
ぜひ教えてください」を
使うことによって
 
 
 
お客様は自分の話に対して
すごく興味を持ってくれている!
と感じます。
 
 
 
 
人は「興味を持ってくれている」
ということを
 
強く感じれば感じるほど
 
 
 
承認してもらいたいという
承認欲求」が満たされるので
 
好印象を
持ってもらうことができるのです。
 
 
 
 
 
「ぜひ教えてください」
とっておきの魔法の質問。
 
 
 
ぜひ
日頃の接客・コミュニケーション
使ってくださいね。
 
 
 
 

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Posted at 00:24