小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

100年Lifeを自分らしく輝いて生きるために!人生や仕事論をはじめ、自立するための稼ぐ力として、売り込まずに売れる「カウンセリング営業」スキル向上のためのコミュニケーション・カウンセリング・プレゼンテーション・モチベーションアップのための講演、セミナー、研修を全国各地で展開。株式会社和未コンサルティング代表取締役。働く女性・女性起業家支援「スタジオNagomi」代表。

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自分らしくイキイキと輝くために…”夢のチカラで未来を切り拓く”100年時代を自分らしく輝いて生き抜くチカラ(稼ぐチカラ)をつける。一人ひとりのチカラは小さくても…1つの夢に向かってチームが一つになった時、その夢は目標になり実現する大きなチカラをもつ。

タグ:「質問」の記事一覧

カウンセリング営業研修でいただく質問で 多いのがこの質問。   「リアクションが少ないお客様ってどうすればいいですか?」「目を見て話してくれないお客様って接客が難しい!」 お客様から思った通りの リアクションが無い時って   ■伝わっていないのでは? ■聞いてくれていないのでは? ■何が良くないの? なんて考えているうちに ドンドンわけがわからなくなっ... [全文を読む]
Posted at 11:05
売るとは聞くこと  [2017年11月03日]
「商業界」 創業70年になる小売り流通業界専門の出版社が 発刊している月刊誌。   その9月号の表紙に 「売るとは聞くこと」とあります。   -----聞くことによってお客の深層心理にあるニーズを突き止め それに的確な解決案を示してこそ 質の高い売上げは生まれ お客の心に満足を超えた感動が生まれます。   本特集では、接客や顧客アンケートなどあ... [全文を読む]
Posted at 11:00
先日は カウンセリング営業の仕組み&ツールの コンサルティングをしている企業さまで 導入研修のための打合せでした。   その際 『カウンセリングでお客様に興味がなく聞けない…』 というスタッフはどうすればよいか?と…。   確かに。 興味がないお客様に対して いろいろとテクニックで質問をしたとしても そこにはハートがな... [全文を読む]
Posted at 09:25
来週は、日本経営合理化協会で開催される カウンセリング営業実践マスターコース 第3講です。   ご参加企業のみなさまに それぞれ成果を持ち帰ってもらえるよう レジュメをブラッシュアップ中です(^^♪     講座でもよくお伝えしますが どんなにすばらしい商品・サービスがあっても それだけでは売れません!   情報を伝えているだけだか... [全文を読む]
Posted at 09:00
できる人は相手の「聴く」スイッチをONにする!これが上手だよなぁ~と、改めて感じる出来事がありました。それは、化粧品販売会社を経営する女性社長との「カウンセリング営業研修」の打合せの時でした。     できる営業は「売り込み」をしない「?!」をつくる 初めてであった人に「お仕事、何してるんですか?」と聞かれた時、いつもなんて答えるか悩むんですよね~と言いながら&he... [全文を読む]
Posted at 09:00
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