1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!書籍を手にしていただいた方からメッセージをいただきました。ありがとうございます。
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東京都・百貨店下着販売
はじめまして。
私は、都内の百貨店で下着の販売の仕事をしています。
私は、都内の百貨店で下着の販売の仕事をしています。
今まで売上アップの為に、接客についての本を読み、接客関連のセミナーにも行きました。何年かかかりましたが、接客において大事なことも少しずつ分かって、顧客が付き、売上も上がりました。
しかし、自分が勉強し、経験し理解した事を、後輩達に教えても、なかなか後輩の成果が出ず困っていました。部下育成の本を探しに六本木蔦屋に行った時に、先行販売していた先生の本を読みました。
私が求めていたものが、先生の本に書いてありました。
お客様との距離の縮め方、接客の型、カウンセリングに必要な項目とその理由、カウンセリングシートは1枚が良い理由。
今まで読んだどの本(接客・営業)よりもわかりやすく実践的ですぐに行動に移せました。
素晴らしい本を書いて下さって、とても感謝しています。これからも沢山勉強させてください。楽しみにしています。
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とても丁寧なメッセージをいただけて感激です。ありがとうございます。
編集者さんと一緒に、大切につくりあげた本。こんな風に役に立ち喜んでもらえれば…去年の夏!苦悩しながら過ごした執筆の日々が無駄ではなかった!と。思わず嬉しさで涙があふれてしまいます。ステキなメッセージに、また頑張ろう!と勇気をもらいました。本当にありがとうございます。
私の人生においても、悩み苦しんだ時に支えてくれた「大切な本」が何冊かあります。メッセージをもらって思わずその「大切な本」と出会った時のことを思い出しました。
【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!】が手に取っていただいた方にとって、「大切な1冊」になるととても嬉しいです♡
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売り込まなくても売れる!「カウンセリング営業」の技術と、そのカウンセリング営業をだれでもかんたんにできるように仕組み化した「『夢』をかなえるカウンセリングシート」が書籍になりました。ぜひチェックしてみた下さいね。
著書:【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!】あなたの周りの大切な人で、セールスが苦手で不安を感じている人がいらしたら…ぜひ、この本のことを教えてあげてください。
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Posted at 09:00