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“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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お客様がリピーターになるカウンセリング技術  [2018年05月18日]
エステティックサロン、アロマセラピーサロン、フェイシャルサロン、痩身サロン、ボディケアサロン、ネイルサロン、まつエクサロン、美容室、治療院etc…
 
サロン経営において
新規のお客様に
いかにリピートして頂けるかは重要課題。
 
先日の
アロマサロン経営
アロマセラピスト教室運営の方が
「癒しメニューで来店のお客様が
100%リピートせず・・・
1回限りの来店で終わってしまうんです。」
とおっしゃっていました。
 
 
お客様の来店目的は”癒し”
 
それをそのまま施術をしていては
間違いなくリピートされません。
 
お客様も気づいていないかもしれない
本当の悩みや
描いている未来
 
これらをカウンセリングによって
しっかり聞き出すことが出来なければ
次回の予約は取れません。
 
 
 
次回の予約が取れない!
お客様がリピートしない!
 
そんなサロンさまは「カウンセリング」を
見直してみてください。
 
 
 
お客様がリピーターになる
カウンセリングの具体的なトーク事例
カウンセリングができる人を育成するしくみ
を1冊の本にまとめた
 
 
 
書籍:1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!/かんき出版
こちらがおかげさまで
発売から2年を迎えました!
 
多くの方に手に取っていただき
また、周りの大切な方にご紹介いただき
 
サロンカウンセリングの
社内教育テキストとして活用いただいています。
 
お役に立てていることが
何よりもうれしく思います。
 
 
 
あなたのサロンのカウンセリング力UP!
顧客のリピート率UP!
売上UP!
つながればうれしいです。
 
 
 

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Posted at 09:00