もうご覧いただけましたか？
↓↓↓
■売り込まなくても売れる！
顧客心理にそった営業プロセス
こちら
の４つでした。
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■売り込まなくても売れる！
顧客心理にそった営業プロセス
こちら
| 売り込まなくても売れる カウンセリング営業４つのプロセス |
| ●プロセス１： ココロを開くアプローチ ●プロセス２： 問題意識を引き出す ●プロセス３： 利益と可能性のイメージ ●プロセス４： オープニング（クロージング） |
それぞれのプロセスでの
必要なスキルを磨くコトが必要
なのですが…
４つのプロセスの中で
カウンセリングの８割はココで決まる！
大切なプロセスがあります。
どこだと思いますか？
少し考えてみてください。
前回のブログでは
日頃のカウンセリングで
どれだけ聞くことが出来ているか
振り返っておいてください。
とお伝えしていますよね。
というコトは…
やっぱり
この流れから言っても
カウンセリングの８割を占める
大切な部分は
「聞く」だよね～！
と思ったかもしれませんね。
残念～。
もちろん「聞く」も大切なのですが…
「聞く」「聴く」ためには
まず
お客様のココロが開いていなければ
例え聞いたとしても
本質的なコトは聴けないで終わります。
カウンセリングの８割は
プロセス１の
「ココロを開くアプローチ」
ここでどれだけ安心感・信頼感を
得てもらえるのか？
にかかっています。
というコトで
次回からは
お客様のココロを開くアプローチ！
売上アップのための
コミュニケーションについて
しばらくお届けしていきますね。
テーマ：■カウンセリング営業力
Posted at 09:00
