営業研修でよくある質問に
「お客様からネガティブな発言が
出たらどうすればいいですか？」
があります。
↓↓動画はコチラから
・これまで何をやっても続かなかったし。
・時間が無くて…。
・本当に効果があるのか不安だし。
・考えてみます。etc…
私が営業教育を受けた中には
YES/BUT方式がありましたが
私はこれ！おススメしません。
YES：そうですよね。
BUT：でも…
何度も何度も繰り返されると
チョッと嫌な空気になります。
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ネガポジ変換の魔法の言葉
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ネガティブな発言を
ポジティブに変えてしまう
魔法の言葉があります。
たくさんのお客様と会うと
中にはネガティブな人に会うことも
ありますよね。
そんなネガティブワード連発の方には
「だからこそ…」が効果的。
営業研修でもこんな方がいます。
「私、全然売れない
ダメダメな営業なんです」
とネガティブ発言。
「だからこそ、いいんですよ！
これから売れるコツをつかんで
売れるようになることで
売れない人の気持ちを理解できる
マネージャーになることができますよね」
とポジティブ変換しちゃいます。
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ネガポジ変換を習慣に！
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日頃から
自分自身の中で
ネガティブワードがわいた時！
チャンスです。
ネガティブワード！
わいてもいいんです。
「だからこそ…」を使って
ネガポジ変換のトレーニングを
しちゃいましょう。
この思考が習慣になれば
人生が変わる！
そう思いませんか。
Posted at 09:00
