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“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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本音が見える「足の向き」  [2018年08月07日]
周りの人とコミュニケーションをとる時に
相手の「本音」
 
これがわかるといいのになぁ~と
思うコトありませんか?
 
 
実は「足の向き」
ここで相手の本音が見えてきます!
 
 
 
 
本音が見える「足の向き」
接客中にお客様の足を見れば
早く終わらせて帰りたいと思っているのか
もっと話を聞きたいと思っているのか
わかります。
 
もう帰りたいと思っているお客様に対して
永遠と商品の説明をしすぎてしまった時には
そのお客様は
二度と来ることはないでしょう。
 
これはプライベートでも同じ。
意中の相手と話をしているとき
相手の足を観察すれば
あなたに興味があるかどうか?
会話の内容に興味があるかどうか?etc…
深層心理を感じとることができます。
 
 
観察するポイント
観察するポイントはつま先の向き。
 
【Good】
足のつま先があなたの方を向いていれば
行為や興味の印。
 
話題をさらに膨らませたり
具体的な提案など
自信を持ってコミュニケーションを図りましょう。
 
 
【NoGood】
つま先があなたと反対方向や
出口の方に向かっていれば
興味がない!
 
早くこの場から立ち去りたい
と考えている証拠。
 
 
 
話題を変えたり
話を早めに切り上げるetc…
状況に応じた対応が大事です。
 
そのまま話を進めると
印象はどんどん悪くなります。
 
 
 
足の向きでそこまで…
と思うかもしれませんね。
 
私は最初に聞いたときは
そう思いました!(笑)
 
なんでも実証実験しないと
気が済まないたちなので…
 
苦手な交流会に行ったとき
自分の足がどうなっているのか?
 
自分の気持ちと
足の状態をチェックしてみました!
 
なるほど!
納得です!!
 
「足の向き」
ぜひチェックしてみてくださいね。
 
 
 

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Posted at 09:00