5/18(水)かんき出版さんより出版される、【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!】の中をチョッと見せ~!(#^^#)
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これまで、何気なく使っていたアンケート用紙を
これから説明する
「『夢』をかなえるカウンセリングシート」に変える。
これだけで、
■リピート率・顧客固定化率がアップする
■価格競争に巻き込まれない
■クチコミ集客が増える
と、「ビジネスが育つ!」
さらに、
■お客様と信頼関係が築ける
■スタッフの専門性が高くなる
■スタッフが辞めない
と、「人が育つ!」のです。
することは、
これまでのアンケート用紙を変え、
正しく使うだけ!
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5/18(水) 書店さんに並ぶまであと2週間をきってきました。なんだか勝手にドキドキな毎日ですが・・・・手に取ってくださった方のお役に立てる本になるように!長く大切にしてもらえる本になるように!凄腕の編集者さんと何度も何度もやり取りをしながら、細部までこだわって出来上がった本。
お近くの書店さんで、お買い求めいただけると嬉しいです。
テーマ:■カウンセリング営業力、■Bookメモ
Posted at 09:00