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顧客心理にそったカウンセリングシート 無料ダウンロード  [2023年06月30日]

カウンセリングシート（エクセル版）テンプレートを無料ダウンロードいただけます。     セールスで劇的な効果が出る『夢』をかなえる ■カウンセリングシート無料ダウンロード 無料ダウンロードいただけるカウンセリングシート（エクセル版）テンプレートは、「売り込まなく」ても「... [全文を読む]
Posted at 09:00
お客様の信頼を勝ちとる「視線」対面編・オンライン編  [2022年04月26日]

カウンセリング営業でいつもお伝えしている一番重要な土台となるプロセス１：ココロを開くアプローチココがうまくいっていないのに次のプロセスに進んでもいい結果は得られませんよね。そして、ここで信頼関係を得るためにも重要なのが「視線」よくお客様の目を見て話せ！と言いますよね。       --------... [全文を読む]
Posted at 15:30
お客様がついつい話したくなるヒアリング5つのポイント  [2021年10月13日]

日頃のカウンセリング・接客の中で   お客様が気づいていない課題や悩み！引き出すコトできていますか？   ある研究によると85％の人は明確な問題・課題に気づいていない！というコトなんですよね。     この何となくのお客様に商品・サービスの説明をしても売れるはずがないんですよね。まずは... [全文を読む]
Posted at 11:26
Zoomオンライン「カウンセリング・セールス」に必要な機材（カメラ・マイク・照明）  [2021年09月01日]

Zoomでオンラインカウンセリング・オンライン営業をする際に必要なモノ、まとめてみました。   まずZoomは、（パソコン、タブレット、スマートフォン）のいずれからも使用することが可能です。そして、Zoomに必要な機材は、パソコンを使うか、タブレットやスマートフォンを使うかによって異なります。   ●i... [全文を読む]
Posted at 12:04
オンライン接客（カウンセリング）で選ばれるマナー&ルール  [2021年01月07日]

1都3県では、緊急事態宣言が発出されることとなりましたね。 東京の新型コロナ陽性者数は2400人を超えた！という報道もあり、人の動きがどうなるか気になるところです。   もとに戻りつつあった、リモートワークもまた復活しそうですね！ そんな中、オンライン・リモートでのマナー&ルールを知っているか？知らないのか？... [全文を読む]
Posted at 14:41
Udemy「営業・販売スキル」コースに講座公開しました！  [2020年12月11日]

  ■オンライン学習サイトUdemyユーデミー 世界で数千万人の受講生が学んでいて、日本では進研ゼミを運営しているベネッセが運営しています。   このUdemyに私のオンライン講座の審査が通り公開されました～！！！   ①リアル研修 ②オンラインライブ研修（オンラインだけどリアルタイムで受講... [全文を読む]
Posted at 13:41
コロナ禍！リピート率・売上・スタッフのモチベーションDown！？  [2020年11月25日]

新型コロナウィルスの陽性件数が増えている！という報道が連日つづいていますね。不安があおられることによって、人の動き…また止まるのでは？という不安。多くの経営者の方が抱えているのではないでしょうか？     ●購買心理の変化 コロナ禍！確実にお客様の購買心理は変化しています！ そのお客様の「心... [全文を読む]
Posted at 09:00