小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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売れるカウンセリングスキル基礎

タグ:「リピーター」の記事一覧

リピーターになる質問3step  [2018年03月21日]
初めてのお客様に好印象を与えたい! と接客販売する人であれば 誰しも思うこと。   では好印象を与える目的は なんでしょう?   ■人間関係を良くする ■お客様から信頼される ↓   ↓   いろいろありますが ■次回のアポイントを取る ■また会いたいと思ってもらう ということです。   ... [全文を読む]
Posted at 09:00
行き当たりばったりの仕事ではね 上手くいくものも 上手くいかない。     お客様の心理としては 出来ればお気に入りのお店やスタッフがいる 馴染みの店が出来れば嬉しい♡   つまり 本当はリピーターになりたいんです。     なのに お客様がリピートしないのは 仕組みが出来ていないから。   仕組みづくり... [全文を読む]
Posted at 09:00
先日は、一般社団法人日本エステティック協会さま主催のセミナーに登壇。 愛媛の会場には四国各県はもちろんですが… 何と!横浜からわざわざご参加いただいた方も!   お客様のためになら一生懸命になれる! そんなプロフェッショナルな 熱い女性たち30名に お集まりいただきました~。   本当にありがとうございます。     ... [全文を読む]
Posted at 12:00
先日のブログ、【Q&A】リピーターになってもらうには? グンとアクセス伸びていてビックリしました。   それだけリピーターづくりが 課題の方も多いのかもしれませんね。   リピーターになってもらうには まず「3回安定の法則」に当てはめる! という事を先日のブログでは書いています。 まだ読んでないよ!って方は、ぜひ確認を!➡★★★   &n... [全文を読む]
Posted at 09:00
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!の 書籍購入特典にお申込みいただいた方から 質問をいただきましたのでお答えしたいと思います。 -------- 理美容・男性・石川もともとカウンセリングにはある程度時間をかけしっかりと聴く事を意識していたのでリピート率は85%以上の高い数字をだせていたのですが3回目・4回目となるとガクッと数字が落ちていました。初回の満足度に... [全文を読む]
Posted at 09:00
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!(かんき出版)読者の方からメッセージをいただきました。ありがとうございます。   --------------------  エステティックサロン・千葉県   カウンセリングの仕方を早速見直そうと思います。 確かに、カウンセリングができているお客様はリピートに... [全文を読む]
Posted at 08:00
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!書籍を手にしていただいた方からメッセージをいただきました。ありがとうございます。   -------------------- 静岡県・スクール講師 すごく参考になりました!自分だけでなく、他のスタッフにも同じ結果を出せる仕組みにできるところが気に入っています。 -------------------- &nbs... [全文を読む]
Posted at 09:00
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