小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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売れるカウンセリング基礎編
[保存版]売れるカウンセリング基礎編

ここ何日か急激に冷え込んできていますね。外は寒いけど、研修で話しているとメチャメチャ暑いし…。何を着ようか?悩みどころです。(あぁ~そうは言っても悩むの3秒位です!笑。悩む時間がもったいない!のでね~。)   2019年も今日で333日。残すところ約1か月となり、年来ラストスパートの企業研修と来年の研修や講演の... [全文を読む]
Posted at 09:00
接客・カウンセリングで、お客様が考えますという時の顧客心理 とは。「考えます!」と言われてすぐに「わかりました!ぜひご検討下さいね!」というのは間違い です。     ここ最近の研修参加者の方からの質問で増えてるなぁ~と感じるのが、「『考えます』というお客様にたいしてどうやって対応すればいいですか?」という質... [全文を読む]
Posted at 09:00
クライアント企業の経営者と教育担当の方と話していた時に、人の採用の話になりました。少子化の今、経営者にとって「採用」ってメチャメチャ大きな問題なんですよね。その経営者の方とも話してたんですが、採用時に最重要項目としてチェックするべきは「コミュニケーション能力」というコトで2人で大盛り上がりだったんですけどね。日頃色々な所で接客を受けていて... [全文を読む]
Posted at 09:00
突然ですが、先月の新規のお客様のリピート率、何パーセントですか?「先月」です。   「えっと~チョッと計算するので待ってくださいね~」とか 「だいたい何パーセントくらいかなぁ~。」っていうのはNGです。(笑)     数字をしっかりとつかんでおく!これはカウンセリングスキルを上げる上でも重要ですね... [全文を読む]
Posted at 09:00
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