【愛され続けるカウンセリング営業(初級編)】にご参加いただいた鍼灸師さんから感想をいただきました。
I・Kさん
鍼灸治療院経営
鍼灸治療院経営
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【きっかけ・動機】
クライアントさんとのスムーズなコミュニケーションやリピートへとつなげる為にはどうすれば良いかと悩んでいました。
実際に次回のご予約頂いたにも関わらず、後日キャンセルになったことでカウンセリングの大切さを実感したためです。
【感想・良かったこと】
カウンセリングの聴くことの大切さ、聴き方、何を聴くかを一つ一つとても丁寧に教えて頂きました。
それをクライアントさんだけでなく経営する側も夢をかなえることに繋げていくカウンセリングの仕方にとても衝撃を受けました。
それと「やってはいけないこと」をやってしまっていたのを知れて良かったです。
もう、やりません。
【実践したいこと】
オリジナルの「夢をかなえるカウンセリングシート」を作ろうと思っています。
クライアントさんを前にすると少々緊張してしまうので、「１分間の儀式」も実践してみようと思います。
【その他メッセージ・質問】
昨日は、どうもありがとうございました。
とても衝撃的な内容で、セミナー中は反省したり、ワクワクしたりしてました。
プロとしてクライアント(患者)さんのご要望の一歩先まで伴走出来るようになりたいと思います。
クライアントさんの夢も自分の夢もかなえられるように頑張ります。
【きっかけ・動機】
クライアントさんとのスムーズなコミュニケーションやリピートへとつなげる為にはどうすれば良いかと悩んでいました。
実際に次回のご予約頂いたにも関わらず、後日キャンセルになったことでカウンセリングの大切さを実感したためです。
【感想・良かったこと】
カウンセリングの聴くことの大切さ、聴き方、何を聴くかを一つ一つとても丁寧に教えて頂きました。
それをクライアントさんだけでなく経営する側も夢をかなえることに繋げていくカウンセリングの仕方にとても衝撃を受けました。
それと「やってはいけないこと」をやってしまっていたのを知れて良かったです。
もう、やりません。
【実践したいこと】
オリジナルの「夢をかなえるカウンセリングシート」を作ろうと思っています。
クライアントさんを前にすると少々緊張してしまうので、「１分間の儀式」も実践してみようと思います。
【その他メッセージ・質問】
昨日は、どうもありがとうございました。
とても衝撃的な内容で、セミナー中は反省したり、ワクワクしたりしてました。
プロとしてクライアント(患者)さんのご要望の一歩先まで伴走出来るようになりたいと思います。
クライアントさんの夢も自分の夢もかなえられるように頑張ります。
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「夢をかなえるカウンセリングシート」は患者さんとIKさんの夢もかなえるツールです。早速シートを作成して活用してくださいね。実際に使っていただいての質問や感想もお待ちしています。
Posted at 09:00
