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“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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顧客データを読み解くことが結果につながる  [2017年01月25日]
今日は朝からビックサイトへ!
化粧品開発展・国際化粧品展での特別講演
化粧品マーケティングのヒント-消費者ニーズに応えるために-】を
聞いてきました。
 
 
マインドシェア獲得に向けたコーセーのブランドコミュニケーション
㈱コーセー執行役員 宣伝部長 北川一也氏
 
アットコスメから見る生活者ニーズの最新動向
㈱アイスタイル 取締役 兼 COO 山田メユミ氏
 
・大手化粧品メーカーコーセー宣伝部3課60名の取り組み。
・月間PV3億というアットコスメのデータから読み取る消費者ニーズ。
 
一番前の席で
とても興味深く聴くことが出来ました。
 
 
特にアットコスメさんの
・ユーザーデータ:月間UU(訪問した人に人数)14,000万人
 20~30代の女性の2/3が毎月利用
・商品データ:登録商品27万件
・クチコミデータ:13,000万件
 
これらのデータからみる分析と予測は
メチャメチャ面白かった。
どう面白かったかはセミナー等で話す機会があれば…
お伝えしますね。
 
 
顧客データを読み解くことで結果につながる
何となく肌で感じていたことも
顧客データを読み解くことで、確信に変わる。
確信に変わることで
行動のスピードが上がる
結果がでる。
 
 
コンサルティング時や研修等で
とにかくデータ・数字を読めるようになること。
 
それ以前に、データをしっかりとることをお伝えしています。
 
夢をかなえるカウンセリングシート」も顧客データの1つです。
ただのアンケート用紙ではありません。
 
カウンセリングシートから何を読み取り
どう行動するか?
 
これが結果に繋がります。
 
 
ただのアンケート用紙にしていませんか?
 
 
社会の変化のスピードが恐ろしく早い現代。
だからこそ、しっかりとデータに基づいた判断が重要だと
改めて感じた次第。
 
データ・理論から観る左脳的要素
感性・感覚から観る右脳的要素
 
2つのバランスが大切。
 
 
あなたの2つのバランスはどうですか?
・バランスが良い
・左脳より
・右脳より
 
これからどうしますか?
 
 
私は、左脳よりの男性から見ると「右脳より」
右脳よりの女性から見ると「左脳より」
に見えるそうです。
 
この絶妙なバランスが特徴なのかもしれません。
 
 
 
 
売り込まなくても売れる!「カウンセリング営業」の技術と、そのカウンセリング営業をだれでもかんたんにできるように仕組み化した「『夢』をかなえるカウンセリングシート」が書籍になりました。ぜひチェックしてみた下さいね。
あなたの周りの大切な人で、セールスが苦手で不安を感じている人がいらしたら…ぜひ、この本のことを教えてあげてください。
 
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Posted at 15:00