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顧客も社員も幸せにするサロン経営へ!サロン業界36年・カウンセリング1万回以上の実績を持つ経営コンサルタント小林未千の公式サイト。著書『1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!』が重版・台湾版も発売。「志×仕組み×AI」とカウンセリング営業メソッドで、1万人以上の夢と目標の実現をサポートしてきた選ばれるサロンづくりの秘訣をお伝えします。

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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タグ:「Q&A」の記事一覧

書籍【1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!】の読者の方から質問をいただきました。   =もくじ(一部抜粋)= ■「カウンセリング営業」が育てる2つのモノとは(P37)■人が育つ(P37)①人間関係・信頼関係が構築される②感謝・感激・感動のレベルに上がる③専門性が高くなる④スタッフが辞めない■ビジネスが育つ(P41)①価格競争に巻き込まれない②リピート率・顧... [全文を読む]
Posted at 09:00
1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!の 書籍購入特典にお申込みいただいた方から 質問をいただきましたのでお答えしたいと思います。 -------- 理美容・男性・石川もともとカウンセリングにはある程度時間をかけしっかりと聴く事を意識していたのでリピート率は85%以上の高い数字をだせていたのですが3回目・4回目となるとガクッと数字が落ちていました。初回の満足度に... [全文を読む]
Posted at 09:00
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