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顧客も社員も幸せにするサロン経営へ!サロン業界36年・カウンセリング1万回以上の実績を持つ経営コンサルタント小林未千の公式サイト。著書『1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!』が重版・台湾版も発売。「志×仕組み×AI」とカウンセリング営業メソッドで、1万人以上の夢と目標の実現をサポートしてきた選ばれるサロンづくりの秘訣をお伝えします。

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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タグ:「タイプ別」の記事一覧

接客・カウンセリングで苦手なタイプのお客様…いらっしゃいますか?私自身も、もちろん苦手なタイプのお客様いました!(泣)実際にカウンセリング研修でも「○○○○なお客様って、どうやって対応すればいいですか?」という質問はよくいただきます。     あなたが最近接客したお客様で、苦手だったなぁというお客様はどんなお客様でしたか?     ... [全文を読む]
Posted at 17:56
前回の 3つの「利き感覚」特徴&服装を褒めるコツその後、具体的にトークを考えましたか?自分自身がどんな風に服装を褒められたらうれしいか?は考えれるけど…他のタイプの人がどうなのかイメージができない!これだと自分と同じタイプの人にしか通用しませんよね。なので自分以外のタイプを知る ことが大切ですね。━━━━━━━━━━━━━━━━━タイプ別「服装をほめる」トーク事例━━━━━━━━... [全文を読む]
Posted at 09:00
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