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顧客も社員も幸せにするサロン経営へ!サロン業界36年・カウンセリング1万回以上の実績を持つ経営コンサルタント小林未千の公式サイト。著書『1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!』が重版・台湾版も発売。「志×仕組み×AI」とカウンセリング営業メソッドで、1万人以上の夢と目標の実現をサポートしてきた選ばれるサロンづくりの秘訣をお伝えします。

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1枚のアンケート用紙で「新規顧客」が「100回顧客」に変わる!
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先日のカウンセリング営業講座に参加された方と、帰り際に交わした会話。   A様 「お客様の接客に入る時には、本に掲載しているトーク事例は忘れていい!というのが衝撃でした!!!」 小林 「「そうなんですね。どう衝撃的でしたか?」   A様 「本を読んで、このトーク事例がスゴイ!と思って…その通りにしようと思えば思うほど、なんだかチグハグな接客になって... [全文を読む]
Posted at 09:00
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