 オンラインカウンセリングでリピート・売上UP！
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●オンラインカウンセリングやセミナーを進めたいけど…何からどうすればいい？
●オンライン化ってみんな上手くいってるの？
●対面での接客からオンラインになることで、コミュニケーションのとりづらさを感じている ●オンラインでのカウンセリングに苦手意識がある
●初対面のお客様とオンラインで信頼関係を築くにはどうすればいい？etc…
2020年以降、大手企業のオンラインカウンセリング導入のためのコンサルティング＆研修や、個人サロン様のオンラインエステ構築、またオンデマンド講座作成講座などをさせていただいています。ビジネスのオンライン化は今や必須！なのでは？でも、実際何からどうすればいいの？とついつい後回しになってしまっている方が多いのも現実。
事例を含め、実際の導入のためのステップなどもしっかりとお伝えします。
オンライン接客・カウンセリングの難しさを感じている人は、まずオンラインでのマナー＆ルールを抑えることが需要です。
対面での接客で、お客様からの信頼を得るためのマナーやルールがあるように、オンラインにもマナー・ルールがあります。新型コロナの影響で一気にオンライン化が進んだタイミングでは、見よう見まねで良かったけれど…ある程度時間が経ち、多くの方がオンラインサービスを受け始めることによって、オンライン接客スキルの差がセールス成果の差に表れるようになりました。
対面での名刺交換にもマナールールがあるように、オンラインでのマナールールを身につけて、お客様の信頼を勝ち取りましょう。 |
参加者の声
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Zoom講座内容
 今さら聞けない
リピート率UP！売上UP！につながる
オンライン[カウンセリング・接客] ●オンラインカウンセリング導入ポイント
・タイミング ・目指すゴール ●リピート率！売上UP！のツボを押さえる ・オンラインでのアプローチは●感 ・オンライン：対面 3つの違い ●オンラインに必要な3つのチカラ ●売れるカウンセリングセールスの流れ ・ココロを開く印象力UP！基本マナー ・相手の集中力を維持するコワザ ・相手の話をしっかり「きく」テクニック ●わかりやすく伝えるプレゼンテーション ・伝わるストーリーづくり ・スライド作成のポイント ●成功するかどうかは準備で決まる ・事前準備チェックリスト７ ・当日スタートチェックリスト ※参加者の方には、オンラインカウンセリング・接客を成功させるチェックリストプレゼント。
※内容が変更になる場合もありますのでご了承下さい。
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開催日時
■2021年1月21日（木）10：00～12：00
■2021年1月25日（月）13：00～15：00
■2021年1月29日（金）10：00～12：00
■2021年2月12日（金）10：00～12：00
■2021年7月5日（月）10：00～12：00
■2021年9月20日（月）14：00～16：00
■2021年10月15日(金）10：00～12：00
■2022年11月 2日(水)13：30～15：30
日々変化する、オンライン化事情。
常に最新情報とともにお届けしていきます。
日程の合わない場合は、次回の募集をお待ちください。募集は小林未千の無料メールレッスンご登録の方にご案内致します。
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受講料
通常：￥10,000-
■プレミアム会員/もくもく自習室参加者：無料
※月額定額制の有料会員さまは無料で受講いただけます。
プレミアム会員詳細はこちらから
※プレミアム会員ページより割引コードを確認の上、お申込み下さい。
■サロン卸Shop会員：￥1,500-
※商品購入時に返信されるメールに記載されている、割引コードを確認の上、お申込み下さい。
■一般：￥6,000-
これからの時代はオンラインスキル必須。
期間限定で割引価格で開催させていただきます。
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会場
Zoomオンラインミーティング
 ※Zoom：オンラインセミナー、オンラインミーティングを開催するためのアプリ
※インターネットに繋がるパソコンがあれば、どこでも受講できます。 |
参加条件
・周囲が騒がしくなく集中できる環境から参加ください （移動中や屋外からの参加はNGです） ・カメラでの顔出しをお願いしています （参加者に安心してもらうため） ・椅子に座って参加ください （寝っ転がっての参加はNGです（笑）） |
お申込・キャンセルについて
*お申込みはHPバナー『セミナーの申し込みはこちらから』よりお申込みをお願いします。
*お申し込み後のキャンセルについては、メールまたはお電話でご連絡をお願いします。日程変更は承りますので、他の日程で受講していただくことも可能です。 |
