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カウンセリング営業 実践講座[全4回]
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![]() 「カウンセリング営業」の売れる行動を習慣化することで、どんな商品・サービスでも売れるようになります。ビジネススタイル・ライフスタイルが変化しても、生涯使える!売れる行動習慣を、4ヶ月で一緒に身につけましょう。
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お客様から喜ばれ愛されつづけるトップセールスになる
小林未千の考える「セールスの本質」とは?
![]() 営業職でなくとも、士業・コンサルタント・コーチ・講師・医師・鍼灸師・美容師・エステティシャン・セラピスト…それぞれの専門性を活かしお客様にアドバイスすることで売り上げを上げなくてはいけません。セールスのスキルは、セールスパーソンだけに必要なものではないのです。
「セールスでは、お客様に売ろうとしてはいけません。」 セールスってお客様に販売するのが仕事では…? はい。もちろん販売することが営業の仕事です。 しかし、目的を間違ってはいけません。 セールスでは、販売を目的にしてはいけないのです。 セールスは 「お客様自身がかかえる問題や課題を解決し、えがく未来を実現するサポートをするのが役割」 だから、お客様の問題・課題や夢をしっかりと聴きだすためのカウンセリングが必要なのです。 |
実践講座で学ぶ「カウンセリング営業」の心技体
![]() 実践講座では4回で、お客様の夢をかなえるセールスパーソンになるための、考え方(心)と方法論(技)をレクチャーし、課題を実践(体)することで、カウンセリング営業の実力をつけ結果を出すためのカリキュラムを組んでいます。
![]() 4回の講座での講義・ワーク・参加者との交流の中で学んだことを、次の講義までの約30日間で実践・行動する。
途中で、疑問に感じたことなどはメールにて質問に対応します。
そして、次の講義の時に、実践・行動したことを報告・共有、それに対して講師から個別のアドバイスをします。一方的な講義ではなく、実践した結果に対する具体的なアドバイスは、何よりも価値があります。
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商品三分。売り七分。
![]() 商品・資格取得ジブシーはもう卒業する
売れないのは商品・サービス・技術が悪いと思い
常に新しい商品・サービス・技術が無いかと探し求めている人がいます。
良い商品・サービス・技術であれば売れる!のではないのです。
お客様の購買心理にそった正しいセールスが出来ていないから、売れないのです。 (もちろん、商品・サービス・技術が良いものであることは大前提ですが。)
代表的なビジネス戦略理論の1つ、ランチェスター戦略でも「商品三分。売り七分。」と言われています。商品とともに売り方の研究に2倍以上必要ということです。
![]() カウンセリング営業のノウハウで、お客様にもあなたにもストレスのない営業で確実に売り上げを上げることが可能です。お客様から愛され続ける、トップセールスとして活躍できるわけです。 |
こんな方と一緒に学ぶ時間に
![]() 営業力を身に付ける目的が大切
トップセールスになるのはもちろんOKですが、その先も大切です。
コミュニケーションが苦手で「就きたくない仕事のNo1が営業」だった私ですが 今では、人生最大のファインプレイは「営業職に転職」したこと!だと思っています。 営業は、多くのお客様と「夢・目標の実現」を共有できる とてもやりがいがあり価値のある職業です。 日々、淡々と業務をこなすのではなく「価値ある仕事をしている」という自負を持って お客様にたいして最大級のサポートをしてほしいと思います。 そうすることで、振り返った時に「営業をやっててよかった!」と言えるんだと思います。 お客様の夢・目標の実現のために本気で営業力を身に付けたい! そんなあなたと一緒に実践講座の場を作り上げていきたいと思っています。 ■自信をもって営業できるようになりたい ■リピーターのお客さまでいっぱいにしたい ■つぎつぎと、口コミで紹介されるようになりたい ■心からやりがいを感じる仕事をしたい ■お客様に「夢・目標」を実現してほしい そんな方々の参加を楽しみにお待ちしています。 |
講師紹介
![]() 小林未千(こばやしみち)
株式会社和未コンサルティング代表取締役 香川県高松市出身。経営コンサルタント。
平凡なOL生活に終止符を打つためにエステ業界に転職するが、営業への苦手意識が強く全く売れず苦しむ。売るのではなく、アンケート用紙を使い「カウンセリング営業」に変えることで、全国1位の成績を記録。入社半年でチームリーダーを任されたのち、最短で新規出店の責任者に抜擢。全国の店舗中、最小規模のサロンで、最高売り上げを1年間連続して達成するなど数々の実績をあげ、社長賞を受賞。その後、大手エステサロンからヘッドハンティングを受け、経営企画室の責任者を任される。
2007年に独立。自身の営業体験、他者へのコンサルティングを行う中で、アンケート用紙の内容、使い方を工夫することで、「売れない人」を「売れる人」に変えることが出来ると確信する。しかも、「カウンセリング営業」を行うことで、スタッフはお客様の夢の実現にフォーカスして営業ができるため、ストレスを感じることなく、数字を上げることが可能に。
カウンセリング営業のメソッドを導入1か月で、リピート率が15%から85.7%までアップ、平均単価が4倍増、売上が10.5倍など成果が上がり、様々な業種から注目を集めている。
![]() クライアントは、一部上場企業から、教育機関、中小企業、個人起業家と幅広く、机上論ではなく実践的・具体的なアドバイスが好評を得ている。 |
![]() 【著書】
かんき出版
2016年5月16日発売
>>>書籍情報はこちら
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参加者の声
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