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「考えます」の心理と４つのケース別対応[オンラインゼミ]
[2018年11月30日]
一生懸命カウンセリングをし提案したけど…
「考えてみます」と言われてしまうと
そのまま
「ぜひご検討下さい」と終わってしまう…。
そんな声も多いのです。
「考えます」と言われても
ご購入につながるカウンセリング。
お客様から断り文句を言われてもOKになる
心理とテクニックをお届けします。
 ［オンラインゼミ内容］
＼断り文句は怖くない！／
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「考えます」の 心理とケース別対応
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■「考えます」の心理を解明 ・かっこつけ
・後回し
・必要性がピンときていない
■「考えます」から購入までの4つのステップ ・4つのステップをらせんのように繰り返す
■4つのケース別対応 「必要ない」 「忙しい・時間がない・急がない」 「お金がない！」 「○○に聞いて」 ■お客様がファンになる関係性 |
