小林未千 MichiKobayashi OfficialSite

“夢のチカラで未来を切り拓く”を理念に10,000人以上の夢・目標の実現をサポート!【顧客も社員も幸せにする「カウンセリング営業」メソッド】を中心に経営コンサルティング・人材育成を行う。100年Lifeを自分らしく輝いて生きる!自立するための稼ぐ力として、『お客様の“夢”をかなえる!明日から実践、売れるカウンセリング営業法』など研修・講演を全国各地で展開!㈱和未コンサルティング代表取締役

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お客様一人ひとりのパーソナルなカウンセリング[オンラインゼミ10月]

[2018年10月31日]
PremiumMembersプレミアム会員
 
オンラインゼミ10月公開しました。
 
 
商品・サービスがあふれ
情報過多な現代。
 
お客様は
商品・サービスの説明を聞きたいのではなく
 
「で、私にとって…」
どうなのか?
どんな風に役に立つのか?
どんな未来の可能性があるのか?
どんなメリットがあるのか?
が知りたいのです。
 
マニュアル的・画一的な接客ではなく
お客様一人ひとりに寄り添った
「パーソナルなカウンセリング」
 
これができるかどうかが
契約率!入会率!リピート率!が上がる
カギとなります。
 
 
 
〈オンラインゼミ内容〉
 
 \契約率・入会率・リピート率が上がる/
━━━━━━━━━━━━━━━━━
お客様一人ひとりへの
パーソナルなカウンセリング
━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
「空・雨・傘」理論でカウンセリングを考える
ポケモン入浴剤を売る!
お客様を観察する!とは…
お客様のココを観察する!
・表情
・カラダの動き(姿勢やしぐさ)
  耳を触るのは
  口を覆うのは
  首を撫でるのは
・言っているコト
・持っているもの、身につけているもの
・働きかけに対する反応
・観察するネタ!
パーソナルな提案!
だから契約率!入会率!リピート率が上がる!

 

 
 
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